Ett närvarande ledarskap = på plats jämt. Eller?
Närvaro - närmare bestämt att vara närvarande som chef - är den femte bossnyckeln i ledarskapsmodellen Bosskartan och den finns med för att det är ett viktigt verktyg du som ledare måste använda dig av i din vardag. Varför? Jo, bland annat för att:
Din närvaro är det som är relationsbyggande inom organisationen, med arbetsgruppen och medarbetarna på ett individuellt plan. Forskning visar exempelvis att medarbetarna presterar bättre när relationen mellan medarbetare och chef är bra samt att en ledare kan använda sin närvaro för att påverka engagemanget hos medarbetare positivt.
När du är närvarande ser du hur verksamheten och arbetet fungerar med egna ögon
Du hör hur snacket går och lär känna den informella organisationen vilket är A och O för du kommer att behöva leda utifrån lika mycket som den formella
Men vad innebär det att vara närvarande? Och innebär detta att man måste vara på plats tjugofyrasju?
Den sista frågan kan vi besvara på en gång: nej, du varken kan eller ska vara tillgänglig dygnet runt som ledare. Att göra dig umbärlig är inte detsamma som att lämna allt vind för våg och hoppas att det går bra, okej?
Att vara närvarande som ledare är enkelt för en del men för många är det faktiskt en förmåga att öva upp. Det är nämligen inte så enkelt att lyckas vara det när vi lever händelserika liv och har ett arbetsliv som kräver mycket av oss på samma gång. Bild: Canva
Ett närvarande ledarskap
De främsta, om inte alla, beståndsdelarna i ett närvarande ledarskap, baserat på både forskning, utbildning samt erfarenheter som ledarskapsutvecklare, är följande:
Din fysiska närvaro
Såklart att din fysiska närvaro som ledare spelar roll. Den klassiska sägelsen “när katten är borta dansar råttorna på bordet” har sin poäng för det är generellt så det funkar, än mer i organisationer med skiftarbete där cheferna endast jobbar dagtid. Det är därför organisations- och ledarkulturen är så extremt viktig för med en stark sådan skapas en slags närvaro som kan bidra till vilken sorts musik råttorna ska dansa till eller hur vilt dansen går till. Och här råder dessutom en balansgång mellan kvantitativ och kvalitativ närvaro där den ena inte är den ända rätta över den andra.
Din psykiska närvaro
Din fysiska närvaro kommer inte ge samma, och ibland rent utav motverka det du sönkar uppnå, om du inte samtidigt är psykiskt närvarande. Nej, du kan inte vara hundra procent meganärvarande varje sekund av arbetsdagen som ledare men eftersom det märks på ditt kroppspråk, din mimik och utstrålning om du har huvudet någon annanstans behöver du öva upp din förmåga i att koppla på din mentala närvaro och att stänga av den vid behov för den spelar större roll än vad många tror.
Strukturerna i verksamheten
Hur ser era formella processer och rutiner ut? Hur efterlevs dem, det vill säga vad händer i den informella organisationen, i vardagen? Vad har ni för mötesstruktur? Vilka slags möten har ni, varför har ni dem och hur produktiva och värdeskapande är de egentligen? Hur har och använder du dig av era medarbetarsamtal?
Läs mer: Saker som gör skillnad i medarbetarsamtalet
Måluppföljning
Vilka mål har verksamhet, avdelningen respektive medarbetaren? Och vad har de med närvaron att göra? Jo, ett konkret exempel på hur du visar din närvaro som ledare är att inte ni inte bara har mål på dessa olika nivåer utan att du också följer upp dem och hur du gör det. En liten detalj som gör stor skillnad i hur ditt ledarskap uppfattas.
Formella respektive informella samtal
Vilka typer av samtal har du med dina medarbetare, arbetsgruppen och dina kollegor om dagarna? Både de formella och de informella samtalen kommer att påverkas av din närvaro och tvärtom - de kan också vara ett verktyg som du använder dig av för att säkerställa att du är närvarande i dem. Det är också här du reglerar ditt:
Informations- och kommunikationsflöde
En viktig del av det din närvaro ska bidra med är att du får så mycket information som möjligt ty det kommer dels bidra till att du blir upppdaterad om vad som händer och sker, det blir lättare att fatta beslut och du kommer att kunna ha koll snarare än kontroll. Det är här du får information om hur ni mår, hur gruppen har det och vilka potentiella risker eller förebyggande åtgärder du som ledare kanske kan behöver göra framåt. En annan är din möjlighet att påverka gruppen/medarbetarna så att de jobbar åt rätt håll med informationen och kommunikationen du delar.
“Ska jag då vara närvarande hela tiden som chef?” kanske någon tänker nu. Nej. För det som riskerar att hända då är att medarbetarna och teamet inte får utrymmet och möjlighet att göra jobbet självständigt eller hantera det som dyker upp på egen hand - något som på sikt tenderar att göra dem beroende av chefer och det kan ganska snabbt bli en ond spiral av beroende som inte är hälsosam för någon. Så:
Din närvaro betyder mycket och spelar roll och att du inte är på plats eller tillgänglig jämt är lika viktigt (vilket är vad det umbärliga ledarskapet handlar om).
Vad säger du som läser? Hur närvarande strävar du efter att vara som ledare och hur väl upplever du att du lyckas med det?