Det tuffar på

Hejsan! Hur mår du? Här är det bra tack. Mör av allt mitt tränande men jag har en fin känsla av att allt tuffar på.

Jag märker tydligt hur mycket bättre jag mår i kroppen generellt numera och även om jag på min morgonrunda häromdagen var trött kände jag mig samtidigt också mycket starkare än vad jag gjort innan. Skön känsla och det är kul hur min frisör också märker på mitt hår att jag mår allmänt bättre, haha.

Tillbakablick

Jag har typ bara suttit hemma i min egen bubbla hela veckan och det har (som vanligt) varit ett högt tempo men utan att kännas särskilt stressat. Jag matar av grej efter grej, uppdragen för hösten börjar ta form och jag har njutit av att vara lite isolerad - för det är prick det behövts. Tar igen det nästa vecka genom att vara megasocial då.

Veckans bästa

Känslan av att saker blir gjorda. Lättnaden för att bokföringssystemsprojektet rört sig framåt och även om det är långtifrån löst har jag äntligen fått svar på vad som gått galet och hur det kan ordna sig, vilken ångestladdad puck det är alltså. Ser så fram emot att få det projektet överstökat och klart. Har också haft jättefina mentorssamtal, fått klippt mig och gjort ett riktigt tufft ridpass. Är också glad över regnet som fallit här i Höör under veckan, små mängder men likväl behövdes det.

Den här fina lilla hästen och jag harvar vidare på dressyrbanan. Tycker ändå vi gör framsteg från veckan till vecka så ska bli kul att se var vi är om en månad eller två - för att inte tala om efter sommaren.

Veckans sämsta

Det får nog vara tröttheten och värken efter träningen som varit sämre än vanligt, inte på ett sätt att jag känner mig överansträngd men att jag utmanat mig känns!

Veckans utmaning

Definitivt träningen! Rider två gånger i veckan nu, ett tuffare pass och ett enklare så inte konstigt att det känns i kroppen. Men, vilken lyx det är att kunna göra det. Som jag har längtat efter detta och det känns såklart ännu bättre att få göra det när det är vår och varmt.

Chefen är också sugen på helg!

Framåtblick

Ska faktiskt jobba ett par timmar idag med en grej som jag inte hann med under veckan som inte kan skjutas framåt. Eller ja, kan och kan - men jag kommer att bli ledsen på mig själv om den inte blir gjord med lite marginal så bättre att göra det nu än att vänta. Men efter det väntar en ledig helg där jag ska påta i trädgården, rida och vara lagom social!

Veckans ledarskapstanke

Eftersom jag har preppat materialet för nästa veckas föreläsningar så har såklart tankarna snurrat en del kring de ämnen. Det mesta kring det här med ledarskapet som egen profession och hur ofta entreprenörer startar företag och väntas driva det utan någon som helst ledarskapsträning. Är inte det rätt bisarrt ändå? Precis som för förstagångsledare är detta sällan saker man bara vaknar upp och kan en morgon. Utbildning som innehåller både teori och praktik är A och O när det kommer till ledarskapsträning.

Men ja, det var nog det mesta! Berätta gärna, hur har du haft det under veckan?

Gör en telefonintervju #likeaboss

Jag fick frågan om jag skulle kunna dela några tips på hur man kan göra en telefonintervju - framförallt om man tillhör en av dem som avskyr att prata i telefon och därmed tycker det är ännu mer obekvämt att bli intervjuad över telefon. Och klart jag kan det! Här kommer ett par, stora som små, knep att använda dig av.

Att göra en intervju över telefon kan vara mer nervöst än att ses IRL men försök att hålla huvudet kallt och utstrålningen trygg och full av förtroende. Bild: Tetiana SHYSHKINA on Unsplash

Gör en telefonintervju #likeaboss

Förbered dig som om ni hade träffats

Det är kanske ingen nyhet men likväl kan ett viktigt steg för att lugna eventuella nerver vara att förbereda sig inför telefonintervjun som om ni hade träffats. Alltså, gå igenom annonsen: Vad är det som de söker? Varför är du en bra kandidat till det här jobbet? Vilka styrkor kan vara bra att du berättar om? Men också, vad vill du veta om dem?

Telefonintervjun inte bara är deras chans att se om de vill träffa dig IRL - det är också din möjlighet att se om du vill träffa dem och diskutera detta vidare. Förbered alltså 2-3 frågor som du har om jobbet eller arbetsgivaren och om de inte besvaras under intervjun, ställ dem.

Med det sagt är ofta telefonintervjuer ofta till för att ge ett första intryck med syftet att sålla bland kandidaterna till att träffa på intervju. Därför är det bra att du är preppad och tänker på…

Vad vill du ge för intryck?

För den som ogillar att prata i telefon kan det också vara nyttigt att på förhand tänka igenom vad du vill inge för intryck oavsett hur obekväm du än känner dig. Vill du vara lugn? Eftertänksam? Glad? Din utstrålning kommer att påverka samtalet mycket och om du kan ge ett tryggt intryck kommer det att öka dina chanser till att komma på intervju.

Le, le, le

Det finns en anledning till att det är ett gammalt knep att telefonförsäljare ska ha en spegel på sitt skrivbord och det är för att man ska påminna sig om att le hela tiden i samtalet. När vi ler påverkar vi samtalsklimatet positivt eftersom det märks hos mottagaren även om de inte ser dig. Det kommer också att innebära att du uppfattas som mer förtroendefull!

Klä dig snyggt och proffsigt

Även detta är ett klassiskt säljknep som också hjälper dig att bli mer professionell över telefon: klä dig på ett sätt som gör att du känner dig snygg och proffsig. Vad plaggen sedan består av spelar mindre roll - det viktiga är att också de kommer att stärka din utstrålning.

Läs mer: Frågorna att ställa på arbetsintervjun

Det kan kännas fånigt att gå runt och le även om man är nervös men det kommer att göra skillnad för den som du pratar med. Patricia Zavala on Unsplash

Preppa miljön omkring dig

Se till att du får vara ostörd i miljön för ditt samtal och ha ett glas vatten samt papper, penna och din kalender nära till hands. Det kan vara lättare hänt att bli distraherad av omvärlden när man pratar i telefon och därför är det snällt mot dig själv att avskärma dig och att använda headset om du kan. Dålig ljudmiljö eller störande bakgrundsljud kommer att påverka samtalet vare sig vi vill det eller inte och de andra praktiska detaljerna är för att du ska vara extra preppad.

Stå gärna

Här funkar vi alla olika men något som jag har märkt hjälper mig att göra bättre insatser över telefon är att stå upp eller vandra omkring. Rörelse hjälper oss ofta att bli mer kreativa och bidrar till en ökad energi i samtalet och ska därför det inte underskattas som knep.

Lyssna - tänk - svara

En sak som är bra över telefon är att det ofta blir mer naturligt att först lyssna på vad den andra säger, ta sig några sekunder för att tänka på sitt svar och sedan svara. Använd det för att lyssna aktivt på det som den som intervjuar dig berättar och frågar, vad är det som de vill veta om dig?

Andas

Eftersom den andra parten inte kan se dig under telefonintervjun kan du dra nytta av det genom att, diskret, blunda och dra ett djupt andetag då och då. Det kommer att hjälpa dig hålla nerverna i schack och hålla dig mer fokuserad!

Erkänn att du är lite nervös

Om du är nervös inför samtalet så kan det hjälpa att erkänna det. Typ när ni inleder samtalet och den som ringt dig frågar “hur mår du?”. Genom att svara i stil med “tack det är bra! Lite nervös inför detta men också glad över att vi kan prata” kan det avdramatisera situationen och om inte den du pratar med i det läget försöker att skapa ett tryggt samtalsklimat är det ett rötägg du har att göra med. Likaså om personen skulle hålla det emot dig, att vara nervös i en intervju är vanligt och normalt och det är deras jobb att bidra till en samtalsstämning som känns trygg och bekväm - gör de inte det vill du inte arbeta för/med dem.

OBS! Gå inte in på din skräck eller avsky inför att prata i telefon - det behöver inte de veta om.

Försök att komma ihåg frågan när du svarar

När man är nervös och inte heller ser personen som man pratar med är det lätt hänt att man börjar pladdra på så pass att man kanske glömmer bort vad frågan handlar om eller inte vet om ens svar besvarar frågan. Därför är det viktigt att försöka lyssna aktivt och sedan ha en riktning för ditt svar.

Ett knep kan vara att skriva ner frågan som de ställer medan de frågar den. Ett annat är att stämma av efter ditt svar “besvarade det dina fråga?” - det sistnämnda ska inte användas efter varje fråga men kan vara bra att använda om du känner att svaret blev långt eller att du har svårt att läsa av den du pratar med.

Oh ja, det var mina spontana tips på hur du kan gör en telefonintervju! Har du som läser några fler? Dela gärna med dig av dem!

Offlinehelg i bilder

Inte nog med att jag tidsinställde lördagens blogginlägg - jag loggade dessutom ut från Instagram och körde en offlinehelg hela lördagen och hela söndagen. Så! Gött! Det! Var!

På lördagen skulle vi egentligen åka iväg och köra DnD men jag var tyvärr fortfarande ur form efter veckan så fick bli att jag stannade hemma. Låg i sängen i princip hela dagen med båda katterna som sällis och spelade Fall Out 4.

Fast inte bara - var också ute en sväng och rensade upp, gödslade och sådde i odlingslådorna där vitlöken redan så det knakar. Nästa steg blir att byta ut markduken mot bågar så grejerna kan få växa ifred från grannkatter och andra marodörer. Men det var dagens enda vettiga dagsverke förutom spelandet då där jag, vid närmare eftertanke, ändå överlevde kärnvapenkrig och började leta efter kidnappare - rätt bra jobbat!

På kvällen blev det dock lite mer action när M upptäckte två sugna igelkottar utanför ytterdörren. Dålig bild pga skärmdumpade ett videoklipp av dem men vi var alla fyra väldigt fascinerande över detta. Tydligen så springer hannen runt honan, varv efter varv, medan hon fräser och morrar på honom tills hon släpper till och detta kan ta flera timmar eller natten lång. Vilket antingen måste tjatsexets lågvattenmärke eller en sann överbevisning av uthållighet och envishet? Naturen alltså… Vacker men också grym.

Söndagen inleddes med att maskrosrensrace och belöningen efteråt? Mer spel. Kan inte riktigt sluta och längtar redan till ikväll när jag får lira igen, hähä.

Efter lunch bar det av längre ut på landet och nu är Skåne som vackrast med alla blommande rapsfält. Målet var svärmors lilla gård där jag rastade häst medan resten av gänget grejade i trädgården.

Efter ridtur, poolhäng och ostfondue (jag) respektive springa ikapp med hästarna, vara upprörd för att man behövde vara inne medan jag red och sedan sola (Nisse) var vi trötta och nappade lite på kökssoffan. Skön avslutning på en utedag och helg som var härligt återhämtande!

Medarbetare utan driv

Läsarfråga:

Hejsan! Jag arbetar som chef för ett litet team på fyra personer inom ideell sektor och en av medarbetarna sticker ut på ett sätt som förvånar mig. Vi arbetar för en väldigt god sak och detta gör att medarbetarna överlag är väldigt engagerade, motiverade och kan jobba hur mycket som helst. Detsamma gäller för mig som chef och det vi gör känns väldigt meningsfullt även om det ibland också är jobbigt för att det alltid finns mer som man skulle kunna och borde göra. Förutom för en i teamet. Jag vet inte vad hen gör här förutom att komma till jobbet, göra så lite som möjligt men precis på gränsen till att underprestera. Personen har inget driv, inga idéer eller initiativförmåga och allvarligt talat både frustrerar och provocerar det mig. Alla frågor jag ställer svaras med “det spelar ingen roll”, “vet inte” eller “bryr mig inte”. Hur gör jag för att personen ska ta för sig mer på jobbet? Hjälp önskas!

Svar:

Tjenare! Såklart ska jag bidra med det jag kan. Du är inte den första, och troligtvis inte heller den sista att bli frustrerad när en själv är driven och vill mycket och andra inte är lika engagerade. Men här finns fler dimensioner än att medarbetaren gör “bare minimum” och vi behöver nog börja i den som är mest obekväm - nämligen dig själv.

Att vara chef kan innebära huvudvärk av många olika anledningar och dagens läsarfråga är kanske inte den vanligaste men likväl har jag mött den förut. Hur hanterar man en medarbetare som saknar driv och förmågan att ta initiativ? Bild: Prettysleepy from Pixabay

Hantera medarbetare utan driv

Nu känner inte jag dig än men utifrån både min professionella och personliga erfarenhet så kan jag säga att vi som är ambitiösa och engagerade på jobbet kan behöva och må bra av att justera våra förväntningar på andra i vår omvärld ibland. Såklart ska vi ställa krav på varandra och jag säger inte att du ska släppa alla förväntningar helt, men den kan vara nyttigt att se över vilka förväntningar har du på medarbetarna? Är de rimliga? Relevanta? Och, lever och leder du i enlighet med dessa förväntningar? Det blir sällan bra att ha höga krav på hur andra ska vara om man inte efterlever dem själv och man får än mer sällan genomslag för förväntningarna man har.

Med det sagt finns det en fråga som jag bedömer vara den mest viktiga här och det är:

Gör medarbetaren ett acceptabelt jobb?

Vi kan inte förvänta oss, av oss själva eller andra, att alla ska vara lika taggade, motiverade och engagerade jämt och vi kan inte heller tvinga fram driv (eller motivation) hos andra. Just därför behöver vi ta hänsyn till frågan: oavsett drivkraft och förmåga att ta initiativ - gör medarbetaren ett acceptabelt jobb?

Om ja

Om det är så att medarbetarens insats är godkänt - om än knappt och på grund av bristande engagemang - så kan vi som ledare behöva acceptera att så är fallet och vara nöjda med att jobbet blir gjort. Visst vore det frid och fröjd om medarbetare presterade mer än vad som står i anställningskontraktet eller alltid gör det där lilla extra men ibland behöver man som arbetsgivare också vara realistisk och syna sin organisation. Finns det incitament som lockar medarbetaren till att göra mer än vad hen fåt betalt för? Om inte, då är det svårt att kräva det hur önskvärt det än vore. Dock kan det vara på att vara uppmärksam på om läget förändras och medarbetaren börjar underprestera.

Om nej

Om medarbetaren däremot levererar sämre eller mindre än vad hen är anlitad att göra är det viktigt att följa upp det och vidta åtgärder. Först och främst med ett tydliggörande samtal för att fråga och uppmärksamma hen på att hens prestation inte räcker till eller är fullgod. Om förändring inte sker över så kanske det är så att medarbetaren är fel person på fel plats och därför bör se sig om efter annat eller erbjudas en annan roll.

Om -isch

Alla har vi bättre och sämre perioder i livet och även på jobbet så om det är så att medarbetaren befinner i gråzonen mellan att sköta sitt uppdrag och inte göra det skulle jag rekommendera hanteringen beroende på situationen. Vissa saker kanske man kan överseende med om det är en gång eller över kort tid men om det fortgår över tid kan de behöva hanteras.

Vad talar för att medarbetaren är oengagerad eller saknar driv? Det är viktigt att undersöka som chef för att karltägga situationen. Bild: Prettysleepy from Pixabay

Syna vad det är som stör

Till att börja med är det alltid bra att syna dig själv och varför medarbetaren utan driv provocerar dig så. Inte för att det är fel att bli provocerad för det kan vi alla bli - utan för att det kan finnas lärdomar i att undersöka varför detta retar dig. Vad i medarbetarens beteende triggar dig och hur påverkar det situationen?

Som ledare behöver vi dessutom kartlägga situationen i stort och några frågor som du kan utgå från här är exempelvis:

• Hur tar sig det dåliga engagemanget uttryck?

• Vad får medarbetarens beteende för effekter för gruppen? Stora? Få? Inga?

• Har ni pratat om detta förut och vad sades i så fall då?

• Är du säker på att det är just engagemanget som brister eller kan det vara något annat?

• Är medarbetaren medveten om hur du uppfattar hens retorik och beteende?

Anledningen till varför jag skriver de sista två frågorna är att jag har sett tidigare situationer där man som chef är frustrerad över liknande saker som du när det visade sig att medarbetaren var superengagerad men att det var deras olika kommunikationsstilarna som krockade egentligen.

Lägg dessutom till att det kan finnas massor med olika anledningar till att medarbetaren inte är engagerad. Exempelvis:

• Jobbet är ett medel - inte ett mål eller en del av hens identitet eller livsstil

• Hen går igenom en skilsmässa eller annan kris i privatlivet

• Hen har arbetat länge och är “trött” i sin yrkesroll

• Hen är vid ett ledarskap som ger order och inte vid att tänka själv eller ta initiativ (vilket kan innebära att medarbetaren behöver läras om till ditt mer coachande ledarskap)

• Hen bryr sig men visar det inte på ett sätt som du förstår eller uppfattar som chef

• Hen är både driven och ambitiös men använder de förmågorna någon annanstans än jobbet

Och så vidare, listan hade så klart kunnat göras än längre!

Nu då?

Syftet med de här tre stegen av analys är att ge dig en mer nyanserad bild av situationen vilket förhoppningsvis kan ge fler ledtrådar till hur situationen ska hanteras. Utfallet kan såklart vara en av flera olika varianter men om jag ska generalisera dem så skulle jag förutspå tre olika scenarios.

1. Du har för höga förväntningar och/eller tar medarbetarens ointresse för personligt och behöver arbeta med detta snarare än att hantera medarbetaren som provocerar

2. Du behöver prata med medarbetaren och adressera situationen för att skapa förståelse, medvetenhet och prata om vad hen kan göra annorlunda och bättre

3. Du kan behöva göra en kombination av dessa

Vilken väg som är din vet jag inte i skrivande stund men du är välkommen att höra av dig om du har några tankar, frågor eller vill diskutera detta vidare. Vill du ha än mer personlig chefsrådgivning om situationen är det bara att mejla clara@bossbloggen.se för att boka in en samtalstid. Ni andra som läser får jättegärna bidra med era tankar och perspektiv kring detta dilemma i kommentarsfältet!

Nystartskänsla

Tjenare! Hur är det hos dig idag? Med mig är det bra tack. Har en känsla av nystart i kroppen och vet egentligen inte varför men passar på att njuta av den, haha!

Förra veckans bakslag känns härligt avlägset nu och är peppad på att blicka och jobba framåt!

Vad händer i veckan?

Massor av saker i vanlig ordning! Varvar mentorssamtal med ledarskapsutbildningar, ska preppa utbildningsmaterial och det sista inför föreläsningarna jag ska köra nästa vecka om ledarskap för entreprenörer och hållbart ledarskap. Bokföringssystemet ska fixas vidare, ska såklart blogga, gå på föreläsning via Företagsmotorn och skriva för kund.

Vad händer inte?

Bra fråga, ska försöka låta bli att få psykbryt på dessa [infoga valfria svordomar] trips som har invaderat tornrummet igen. Blir tokig och börjar snart överväga att slänga ut alla växter - vilket vore synd eftersom vi har så många fina.

Vad ser du mest fram emot?

Morgondagens ridpass!

Veckans investeringar i välmåendet?

Det blir lite blandade insatser men ett frisörbesök, veckans massagetid, bada och att påta i trädgården står nog högst på listan.

Veckans utmaning?

Uppbådandet av tålamod inför bokföringsfixet. Vill verkligen bara få det överstökat!

Med det skrivet är det dags att dar igång dagen och därmed veckan. Hur ser dina planer ut?