Bygg motståndskraftiga team

Kriser må vara jättejobbigt men fördelen med dem är att vi kan bli kloka på var våra brister finns och få en indikation på hur väl vi har byggt motståndskraftiga team. Hur väl kan ni hantera förändringar och oväntade saker som händer? Hur kan man bygga upp motståndskraften i teamet och vad ska du undvika att göra? Det reder vi ut idag med input från Caroline Rödén, grundare och VD på Bluecall.

− Har du motståndskraft så kan du hoppa in i olika situationer somär nya för dig och ändå ha ett gott självförtroende i det. De personer och teamsom klarar sig bäst i kris har förmågan att återhämta sig från svårasituationer och anpassa sig till de förutsättningar som råder, säger CarolineRödén.

Don't! Undvik inte jobbiga samtal eller svåra situationer. Sannolikheten att de löser sig av sig själva är inte jättestor och det kommer inte att bidra till att bygga upp motståndskraftiga team. Foto: Christer Andreasson från Pixabay

Don’t

Stoppa i huvudet i sanden

En av de tråkiga sanningarna med att vara chef är att det inte går att stoppa huvudet i sanden och tro att saker löser sig av sig självt. Istället är det genom att lösa konflikter, ha svåra samtal och hjälpa teamet att kommunicera direkt med varandra kommer du inte bara att göra dig umbärligare utan du kommer också hjälpa teamet att klara av svåra situationer tillsammans. 

Caroline Rödén Foto: Privat

− Det är aldrig en bra idé att bara stoppa huvudet i sanden ochlåta saker falla mellan stolarna för det skapar bara oro och otrygghet igruppen, säger Caroline Rödén.

Tänk att du som chef ska göra allt

Vi har pratat om vikten att delegera och göra sig umbärlig mångagånger förut här men det är värt att upprepa igen efter ensam inte är starkast.Tvärtom blir organisationen och ni som team mycket mer sårbara om det bara ären person som kan vissa saker eller har viss information. Var transparent iditt ledarskap och engagera teamet i vad som händer och sker i organisationen.

− Uppstår det en kris kan det vara en otrolig styrka att förbereda olika scenarier tillsammans och hur ni ska förhålla er i olika situationer eftersom det ger känslan av kontroll, säger Caroline Rödén.

Glöm bort att feedbacka varandra

Feedback är inte bara viktigt för oss millennials. Alla mår bra avdet eftersom det skapar tydlighet, både i era roller, ert team och arbetet somni gör och det i sin tur kommer att stärka era relationer vilket bidrar tillatt göra era mer sammansvetsade och trygga.

− Att ta in input från varandra är så värdefullt i vardagen om detså bara gäller att ställa frågan ”Jag tänkte gå vidare på det här sättet, vadtänker du om det?”, säger Caroline Rödén.

Läs mer: Så skapar du en bra feedback-kultur

Do! Kom ihåg att det är tillsammans som vi blir starkare så gör utvärderingarna av det som händer tillsammans. Foto: aseemiya från Pixabay

Do

Kartlägg teamets motståndskraft

Ett viktigt inledande steg är att du som ledare börjar med attkartlägga hur motståndskraftiga du kan se att ni är. Hur reagerar teamet ochdess medlemmar när oväntade saker händer? Vad händer och på vilka sätt agerarni? Genom att vara uppmärksam på det kan bli klokare på vilka delar ni behöverstärka upp framöver.

− Ett viktigt verktyg i detta är att utvärdera de olika projektsom ni gör. Vad har gått bra och vad har inte gjort det? Vad tar vi med oss somlärdom till nästa gång? Säger Caroline Rödén.

Var närvarande och frågande

En annan viktig aspekt i att bygga motståndskraftiga team är attlära känna och prata mycket med varandra. Både i goda som dåliga tider. Hur mårvi? Hur har vi det? Genom att ställa frågor visar vi att vi bryr oss omvarandra och i dessa tider när många arbetar hemifrån och inte ses blir detännu viktigare.

− Fråga var och en: hur är det att jobba hemifrån? Hur planerar dudina dagar? Hur funkar privatlivet? Hur kan jag stötta dig? Så du får koll påom du som chef lägger energi på rätt saker och utmaningar. Vissa tycker kanskedet är kanon att jobba hemifrån medan vissa tycker det är jättetufft säger CarolineRödén.  

Vänd misslyckanden till möjligheter

Ett annat sätt att bygga upp motståndskraften är att fokusera påvad ni har lärt er under utmaningarna som ni möter. Men också att användamisslyckanden till möjligheter: vad lärde vi oss av det som gick tokigt här?Vad visade det oss?

− Gå laget runt och dela med er till varandra, hur har vi löst problemen som vi har mött idag? Vad är viktigast? Hur kan vi använda detta i framtiden? Då fångar ni upp lärdomarna som ni gör snabbare, säger Caroline Rödén.

Vad säger du som läser? Har du arbetat aktiv med att bygga upp motståndskraftiga team och i så fall hur?

Tyckte du om detta inlägg?

Klicka gärna i hjärtat eller dela det så att andra kan få läsa det! 

Från skör till stark

Hejsan! Hur mår du idag? Med mig är det jättebra tack, sitter på ett café nere på byn och jobbar med allt som brukar fylla mina måndagsförmiddagar: Bossbrudar och bloggen. Känner mig så påfylld av energi från denna helg som fått mig att gå från skör till stark på bara två dagar.

På lördagen var jag rejält skör och taggig men fina vänner lindrade allt. Och igår blev det en riktigt mysig, ledig dag med massage (okej, just den gjorde mer ont än var mysig), meditation, skogspromenad och sedan en nagelfixarafton i soffan som toppades med en kantarellmacka. Så fint och nu känner jag mig redo för en ny arbetsvecka som innehåller massa roligheter!

Hej från detta skrivandets ögonblick!

Måndag

Idag blir en kul dag och mest så eftersom jag ska förbereda en skräddarsydd ledarskapsutbildning till uppdraget som kom in i slutet på förra veckan. Är bland det roligaste jag vet att få sy ihop utbildningsupplägg och få vända och vrida på allt jag vet och kan och göra något riktigt kreativt och konkret av det. Utöver det blir det också en del skrivande och mejlande med.

Tisdag

Jobbar för Innovationscenter, har möten och sedan avrundas arbetsdagen med ett uppstartsmöte med en ny mentorsklient så det ser jag verkligen fram emot!

Onsdag

Förutom en bloggintervju och telefonmöte med en mentorsklient så kommer jag nog behöva skriva större delen av dagen. Och kanske vila lite eftersom planen är att simma på tisdagen så risken finns att jag kommer vara trött efter det.

Torsdag

Blir en riktigt lyxig dag! Alex kommer på morgonen för att poddjobba hela förmiddagen och sedan sticker vi till Gästis här i Höör för att käka lunch och gå på spa för att fira hur bra vår poddstart har gått.

Fredag

Åker till Stockholm eftersom jag vill vara uppe i god tid inför utbildningen på lördag. Kommer jobba från stan hela eftermiddagen så är det någon av er som hänger här som är i krokarna och vill ta en kopp kaffe får ni höra av er!

Blev ju en tur ut i skogen både i fredags och igår för att leta svamp och igår lyckades vi ändå få ihop tillräckligt för att få en kantarellmacka var. Så välgörande att få vara ute och grymt tillfredsställande när en lyckas hitta något.

Här på bloggen blir det bland annat en artikel om team och hur en kan bygga upp teamets motståndskraft men också en läsarfråga på samma tema som förra veckan. Så det ser jag fram emot! Berätta gärna, hur ser planerna för din vecka ut? Vad är du extra pepp på?

Bättre höststart kan en knappast få

God morgon! Hur står det till? Med mig är det jättebra tack, mör i kroppen av all träning som den har fått under veckan men också väldigt, väldigt glad för en så bättre höststart kunde jag knappast ha fått!

Typ såhär peppad har jag varit hela veckan, haha!

Tillbakablick

Bara en sådan sak att få komma tillbaka till era varma och vänliga hälsningar... Wow, det var verkligen så fint! Ni och Bossbrudsteamet är verkligen de bästa kollegorna en kan ha. Veckan har blivit intensiv fast på ett sjyst sätt. Workshopen i tisdags gick jättebra, allt har flutit på och jag har fått roliga förfrågningar som jag inte hade räknat med när veckan började.

Veckans bästa

Att jag har fått ett grymt kul utbildningsuppdrag i Stockholm nästa vecka och att flera har hört av sig och frågat om mentorskap. Men också känslan av att komma tillbaka och att jag känner mig hoppfull inför hösten. Det är grymt osäkra tider att vara företagare i och alla positiva nyheter är liksom dubbelt om inte trippelt upp värda nu. Sedan var det också grymt kul att äntligen få sätta mig ner i går och brainstorma och spåna om vad som komma skall i höst och samla ihop alla tankar och idéer till konkreta grejer.

Äntligen har jag också fått träffa svärmors nya kattungar. Så gulliga att man storknar!

Veckans sämsta

Lätt att Tulo rymde hemifrån i torsdags genom en dörr som olyckligt hamnat på glämt. Den å-n-g-e-s-t-e-n var inte nådig alltså. Var ute hela eftermiddagen timmar och letade efter honom utan att lyckas men som tur var kom han hem en stund senare, hel och oskadd. Tyvärr också oförskämt nöjd med sitt äventyr.

Veckans utmaning

Jag har faktiskt utmanat mig duktigt med att både göra min vardagsmotion och att få till tre olika träningspass. Planen var att göra två men ja, fyra timmars konstant gående och letande efter katten fanns inte riktigt med i beräkningen. Har förstås blivit jättetrött av ansträngningen och märkt av det under veckan men det har ändå känts bra och som att jag har utmanat mig på ett sätt som är snällt.

Förutom att köra en workshop om coachande ledarskap så blev det också en pressfotografering. Också roligt! Foto: Heber Teixiera

Framåtblick

Idag väntar en städning av huset och sedan kompishäng och DnD för hela slanten. Var flera veckor sedan vå sågs senast så det ska bli riktigt mysigt. Och ja, övriga helgen blir lugn och stillsam.

Veckans ledarskapstanke

Fick upp den här artikeln i mitt flöde på LinkedIn och tyckte den var väldigt läsvärd oavsett om man befinner sig i skolans värld eller inte. Älskar ju att få inblick i hur olika organisationer arbetat på olika sätt och denna gav en fin och viktig inblick i hur en väldigt icke-fungerande fritids har gjort en enorm utvecklingsresa för både personal och barn.

Och ja, det var min första höstvecka det! Hur har du haft det? Känner du dig höstredo än eller hade du gärna haft lite mer sommar?

Emma Flygare: ”En ledare ska 'dialoga'”

Äntligen är det återigen dags för ett avsnitt i Möt en bossoch idag får vi träffa Emma Flygare som arbetar som enhetschef inom hemtjänsteni Kristianstad Kommun. Hur kom det sig att hon blev chef? Vad driver henne isitt ledarskap och vad är hennes största ambition som ledare? Det och mer omhur vardagen som enhetschef kan se ut finner du här!

Emma Flygare Foto: Privat

Hej Emma, kan du berätta lite om dig själv för Bossbloggens läsare?

− Hej! Jag bor i Hanaskog med min sambo och tre barn ihushållet. På fritiden gör jag så lite som möjligt, håller i gång vardagen ochgolfar.

Berätta om din karriär!

− Min karriär började som undersköterska i hemtjänsten ochjag hade tidigt många idéer om hur saker kunde göras bättre. Jag hade ingen aningom att jag skulle bli chef då men hade tankar om hur vi kunde förbättraarbetsmiljön och lägga upp arbetet på ett bra sätt. Fick rådet då att börja plugga,så jag följde det och började läste personal och arbetslivsprogrammet på Kristianstadhögskola. Redan under studietiden så fick jag mitt första jobb som vikarierandeenhetschef och jag trivdes så bra med det. Allt, rollen, kollegorna, ochupplärningen, var så bra och jag kände mig som hemma direkt.

− Lagom till min examen så kom samma tjänst ut på annons såjag sökte det och fick uppdraget. Har alltså haft samma kontor i fyra år nu menhar samtidigt haft flera olika grupper, alltifrån daghemstjänst till nattpatrull.Ibland har det varit en och ibland två arbetsgrupper. Så jag har fått se ochjobba med en massa olika delar av organisationen även om jag själv har varit påsamma ställe hela tiden. Vilket har varit en trygghet och stabilitet men också jätteroligtoch nyttigt för det finns alltid olika saker att arbeta med och utveckla.

Det finns många fördomar om offentlig verksamhet men det är inte många jag skriver under. Absolut att det kan vara tungrott ibland men det är det inte bara hos oss enligt min erfarenhet. Dessutom vet jag få personalgrupper som är så genuint intresserade och motiverade att gå till jobbet som oss. De allra flesta har sin starka motivation i att de vill hjälpa andra människor och det är en personalgrupp som gör ett fantastiskt arbete.

Emma Flygare

Vad för ledarroll har du idag och hur ser ditt dagliga arbete ut?

− I dag är jag enhetschef för en hemtjänstgrupp och har förnärvarande en liten grupp med ungefär 20 medarbetare i schemat. Några till omvi räknar alla som pluggar och föräldralediga. På pappret har jag ansvar förpersonal, arbetsmiljö, budget och verksamheten.

− Det är svårt att säga hur en typisk dag ser för det varierarså mycket. Vi har hemtjänst som vi utför och ska se till att vi ha bemanningnog för det. En del arbete är kundrelaterat med administration, kontakt medbiståndshandläggare, sjuksköterskor och kunder. Hemtjänst generellt är väldigtdynamiskt och kan variera från en dag till en annan men vi arbetar mycket medbemanning och bemanningsfrågor. Sedan försöker jag också att prata mycket medfolk, både personal och kollegor och andra funktioner. Det är mycket lättareatt samarbete och bedriva verksamhet när man har bra och professionellarelationer sedan tidigare.

Varför vill du vara den som är boss?

− Under studietiden hade jag en stark känsla av att jag inteär någon chef. Men så hade jag en lärare som gick en coachutbildning och hon saunder ett coachingssamtal att hon såg mig som en potentiell ledare. Minreaktion på det då var bara ”nej, nej, nej” och då frågade hon ”varför intedå?”. Vi pratade mer om det och så plötsligt landade vi i att jag skulle sökadet här sommarjobbet som jag hade sett en annons för, haha.

− Väl där, när jag väl prövade det, var det bästa jobb jaghade haft. Jag klickade superbra med gruppen, jag blev så välkomnad, fick enfantastisk introduktion så när jag väl skulle göra sommarjobbet hade jag en såbra känsla av att passa in. Dessutom hade jag ett enormt bra stöd och en välkomnadeledningsgrupp som gav mig känslan att jag fick vara mig själv och det är någotsom jag värderar högt.

Emma Flygare Foto: Privat

Vad har du för mål med ditt ledarskap?

− Mitt mål med mitt ledarskap är att ha en fungerandeverksamhet. Vi ska ha en god arbetsmiljö, nöjda kunder och vi ska utföra deinsatser som vi är ålagda att göra. Och! Det ena ska inte vara på bekostnad avdet andra. Det är min ambition i allt jag gör. Sedan är hemtjänsten hårt ekonomisktpressad så det är en svår balansgång att hitta balansen mellan bra arbetsmiljö,god leverans och budgeten.

− Sedan är det också viktigt för mig att bidra och göra ettbra jobb. Det är superroligt med projekt och utvecklingsarbete. På min enhet såhar vi inte gjort några stora omvälvande förändringar men om man jämför med förfyra år sedan så har det ändå hänt mycket. Det är ofta mycket som ska koordinerasoch det tycker jag är jätteroligt.

Vad är det viktigaste en ledare ska göra?

− Jag tycker att en ledare ska ”dialoga”. Prata och lyssna.Gör man det så har man stora förutsättningar för att kunna fatta bra beslut.Jag har en verksamhet där personalen inte är på kontoret och då blir det ännuviktigare att prata med folk för att få höra vad som funkar och inte. Jag måsteveta vad de tycker är problem och de måste veta vad jag ser som problem så videlar den bilden och kan hitta en lösning.

Ett jättebra sätt att vinna förtroende i en ny grupp är att lösa något av deras problem. Det ger känslan av att du som chef är där för dem. Om det är en välfungerande grupp, börja med att lära känna varandra, bygg relationer och ta det därifrån.

Emma Flygare

− Om du är nyfiken på att jobba som chef, prata med någon som gör det och fråga om du får praoa en dag. Jag var själv och skuggade en av mina tidigare chefer när jag var nyfiken på det här jobbet. Inte nog med att hon sålde in det, jag visste också mer om vad jag gav mig in på. Min uppfattning är att folk är uppmuntrande och inbjudande om man ställer frågor och visar att man vill lära sig mer både internt och externt.

En intervju om sommaren

Innan vi kikar framåt och spekulerar om vad hösten kommer att innebära så tänker jag att det förstås är på sin plats att titta tillbaka på de två månader som jag har lyckats leva utan er i min vardag. Kändes så ovant att inte vara en del av den digitala världen men också lyxigt, lite vilset och alldeles underbart att vara så analog som möjligt. Så, till min hjälp för att reda ut hur sommaren var egentligen har jag lånat Elsas fina intervju om sommaren - med vissa modifieringar och anpassningar dock. Here we go!

Som jag har sovit den här sommaren, vissa perioder blev det tolv timmar per natt plus en rejäl middagslur mitt på dagen. Läkande!

En intervju om sommaren

Hur var sommaren, blev den som du tänkt?

Ja och nej. Den var social, stillsam och njutig på många vis. På det sättet bättre än vad jag hade hoppats! Att få hänga dygnet runt med M är bara ren och skär lyx. Vi har hängt med familj och vänner mycket, haft finfint besök, vandrat och bara slappat vilket var helt fantastiskt.

Samtidigt hade jag hoppats på att återhämta mig från våren snabbare än vad jag gjorde och jag kände inte den hundraprocentiga avslappningen som jag ändå hoppades att jag skulle få uppleva i början på sommaren. Dels eftersom jag mådde rätt kasst men också för att jag har haft den sista delkursen från plugget som hängt över mig lite. Det tog mig tre veckor att göra klart och lämna in de två uppgifterna och jag väntar fortfarande på betyget för den sista av dem.

Vad tycker du om vädret?

Alltså, okej men inte toppen? I Skåne hade vi en jättevarm och solig vecka i juni då jag jobbade heltid som utbildningsledare. Sedan blev det göttigt varmt och härligt i 1,5 vecka efter att M börjat jobba igen. Den övriga tiden har det inte varit dåligt men inte heller något minnesvärt.

Det är väl ingen här som blir förvånad när jag säger att denna lilla har varit SÅ NÖJD med att matte har vilat mycket? Hon är så purken nu när jag har börjat jobba igen, haha.

Hur har du mått psykiskt?

Bättre och bättre allt eftersom sommaren fortskridit! Även om det var drygt att ha skolan hängande över sig var det verkligen rätt beslut att göra så för då kunde jag varva ner stegvis. Jag har liksom skalat av lager efter lager av stressrester i kroppen och det har varit både utmanande och nyttigt.

Och fysiskt då?

Tyvärr inte lika bra med massor av migrän, en vecka med visdomstandvärk, ont i armarna och allmän tröttvärk i kroppen. Men! Även detta har blivit bättre och nu de senaste veckorna har jag både kunnat motionera och börja träna så smått vilket känns infernaliskt jäkla asbra. Ursäkta svordomarna men de behövs faktiskt för att uttrycka min glädje. Som jag har saknat att kunna röra på mig och använda kroppen och det är en av de sakerna som jag ser mest fram emot i höst: att få bygga upp den igen.

Passade på att fira lite när jag hade lämnat in de sista uppgifterna för plugget och nu väntar jag bara på att få ställa till med någon form av (givetvis pandemianpassat) examensfirande.

Vad har du tittat på, läst och lyssnat på under sommaren?

Lite av varje. Nyheterna, några sommarprat, några filmer, serier och så har jag läst ett helt gäng med böcker men ingen som har varit särskilt minnesvärd.

Vilken mat har du ätit?

Vad har jag inte ätit? En stor, stor förbättring som skedde under sommaren var att jag fick tillbaka min aptit. Äntligen! Hela våren har mat smakat som sågspån och varit ett nödvändigt ont. Under sommaren så har jag fått tillbaka min aptit och njuter av det jag äter. Så det har blivit mycket grillad majs, (för) lite kräftor och fetaost i olika former. Sedan har jag börjat lära mig att baka macarons också, bara för att ha något litet projekt att roa mig med.

Kolla, mitt livs första macarons! Var mäkta stolt över dessa och goda var de dessutom.

Vad har du gjort i år som du inte gjort andra år?

Varit ledig så länge! Det var definitivt nytt och kändes läskigt. Men det var också precis vad jag behövde. Nämnde ju i måndags att detta är den bästa investeringen som jag har gjort i min hälsa och så är det verkligen. Även om jag har mått skräp i perioder i sommar så har det också varit tydligt hela tiden att jag inte är utmattad utan överarbetad. Denna återhämtningsperiod har varit så viktig och jag är så tacksam över att jag kunde checka ut så länge från allt vad jobb heter.

Dessutom har jag mediterat i mängder och i och med det också gjort en väldigt intressant inre resa där jag har hittat tillbaka till mig själv på ett sätt som jag har saknat under de senaste året när jag mest har jobbat och pluggat.

Vad var bäst med sommaren?

Att få umgås med M så mycket! Och våra vänner! Och familjen! Det som jag har saknat så mycket under våren.

Älskar att få hänga ute i skogen med min favoritmänniska och här var ute och klampade runt Söderåsen med en polare från Stockholm.

Vad var sämst?

All trötthet och migrän och att återhämtningstiden alltid är mycket längre än vad en vill att den ska vara. Men jag är stolt över att jag har lytt kroppen och låtit det få ta den tid det tar att vila. Nu känner jag mig ändå okej nog att börja jobba och kunna ta med mig friskare vanor in i vardagen.

Fem ord som beskriver sommaren bäst:

Upptäckande, utmanande, nedvarvande, avslappnande och avslutande.

Vad menar du med det där sista?

Det känns som att jag de senaste månaderna har befunnit mig på de sista sidorna i ett livskapitel. Nu är jag nere på de sista raderna och samlar kraft för att bege mig in i nya, blanka blad och det är så spännande.

Hade nästan en vecka när jag knappt kunde äta någonting på grund min dumma visdomstand utan fick försöka sörpla i mig juice bäst jag kunde. Det var riktigt jobbigt!

Vilken var sommarens roligaste dag?

Hur ska jag kunna välja? Det var flera som kommer att sparas i hjärtat och hänga med in i november och december. Men en dag som var extra mysig var när M's syrra och systerdotter kom förbi och vi spenderade dagen här hemma, vid och ute på sjön. Inget avancerat utan bara umgås och ha det bra.

Vilken var sommarens mysigaste kväll?

När jag och M vandrade runt en av sjöarna i trakten, solen sken och det var en riktigt vacker sommarkväll.

Hur. Fint. Är. Inte. Detta?

Vad var godast?

Alla våfflor och micropopcorn som inmundigades!

Vilken outfit var sommarens favorit?

En tunn vit skjorta och snickarshorts. Inte mycket fashionista över mig, haha.

Så, trots att det regnade ganska så mycket och att jag inte fick hänga i solen riktigt så mycket som jag hade önskar har det all in all varit en väldigt fin sommar!

Vad var sommarens bästa loppisfynd?

Alla fat som jag kunde ställa planteringskrukorna i tornrummet på! Nu slipper jag ha lager med vaxduk, tidningspapper och blomjord i hela fönsterkarmarna.

Vad längtar du mest efter med hösten?

Okej, här kommer klysch-rysningarna nu men: känslan av nystart. Det är trots allt är en nystart som sker i mitt liv nu. Allt kan kan hända och det känns som ett enda stort äventyr. Det ska bli så vansinnigt skönt att få lägga allt med min utbildning bakom mig och fokusera helt på företaget och allt jag gör här. Fick medan jag skriver detta svar från läraren (som är ansvarig för rättningen av den sista uppgiften på 3,5 poäng) att han ska kolla på min inlämning asap. Hoppas, hoppas att beskedet kommer snart så jag vet om jag behöver komplettera något eller är godkänd och därmed har min examen klar.

Så, det var om min sommar det! Matigt inlägg men väldigt roligt att få skriva och minnas tillbaka. Hur har din sommar varit? Gjorde du något som du inte har gjort förut? Och vad längtar du mest efter med hösten? Please share!