Möt min fackliga representant

Jag nämnde ju i måndags att mitt företagsteam har utökats med en person. I dag är det dags att offentliggöra vad det är för roll och vem som tillträder den: möt min fackliga representant!

Möt min fackliga representant Markus Stymne

Hej Markus! I vanliga fall känner vi dig som Claras sambo, grafiska formgivare och IT-hjälte men nu har du tagit dig en an en ny roll i hennes företag: vad är det?

– Hej! En av huvudargumentet bakom att Clara tog steget till att bli egenföretagare är att just att hon skulle kunna välja sina egna arbetstider. Tyvärr verkar konceptet med att "jobba när du vill" blivit mer utav att "jobba nästan hela tiden". Arbete långt in på kvällarna, raster som glöms bort att tas, vilodagar som rationaliseras bort eftersom "jag ska bara...". Själv jobbar jag som bussförare, ett arbete som har strikta regler kring när och hur länge du får arbeta. Därifrån fick jag idén om att applicera samma regler på Claras arbetstider. Därför är jag numera hennes fackliga representant.

Vad kommer rollen att innebära?

– I princip det samma som det innebär att vara facklig representant på en vanlig arbetsplats: att företräda min "medlem", Clara, mot hennes arbetsgivare, Clara. Alltså se till att hon inte behöver jobba längre än hon ska, att hon får några helt arbetsbefriade dagar i veckan och ser till att hon kopplar av från jobbet, bildligt och bokstavligt, när hon väl är ledig.

När du tog dig an uppdraget så sa du att du ska ”skydda Clara som arbetstagare från henne som arbetsgivare”: vad innebär det?

– Att vara egenföretagare är ju ganska speciellt eftersom du både är din egen chef och din egen anställd. Om du dessutom är i startfasen med att dra igång något du verkligen brinner för och tycker är askul är det lätt att gå all-in i företagandet, jobba järnet och låta annat stryka på foten. Därför tycker jag att det är viktigt att en stannar upp och frågar sig "hade jag accepterat att arbeta under de här villkoren som anställd på ett företag?". Är svaret nej bör en nog se över sina rutiner.– Tänk såhär: som anställd vet du oftast att du har rättigheter gentemot din arbetsgivare. Du har rätt till raster, dygnsvila, ledighet och semester. Mitt jobb är att se till att Clara kräver samma rättigheter av sin nuvarande arbetsgivare, alltså henne själv, som hon skulle göra av sina tidigare.

Tillsammans blir man starkare och jag, som arbetsgivare för mig själv ser ett jättestort värde av facklig närvaro tidigt i mitt företag.

Vad skulle du säga är Clara styrkor som arbetsgivare?

– Clara har ju själv varit facklig engagerad och känner väl till hur regelverk och avtal ser ut. Hon sitter också på massor av kunskaper om och personliga erfarenheter av konsekvenserna av att jobba för mycket. Använder hon sig bara av de kunskaperna tror jag hon kommer bli en toppenarbetsgivare. Redan nu har hon faktiskt börjat stänga ner dator och mobil på kvällarna för att helt koppla bort arbetet.

Vad kommer vara ditt uppdrags största utmaning?

– Att få henne att inte klättra på väggarna eller storstäda hela lägenheten så fort hon är ledig, haha.

Vad säger du som som läser och är egenföretagare: har du någon person som utgör din fackliga representant?

Fem frågor du bör ställa som chef

Som en uppföljning på gårdagens fem gyllene regler för frågande chefer tänkte jag att vi ska kika närmare på några konkreta frågor som Harvard Business Review tipsar om. Här är fem frågor du bör ställa som chef!

Vänta, vad?

För att undvika att dra för snabba slutsatser av det någon berättar så stäm av att du faktiskt förstår situationen och vad det är personen säger. Då kan "vänta, vad?" komma väl till pass för att ge er en möjlighet att i samtalet stämma av så att alla pratar om samma sak.

"Jag undrar varför...?" eller "Jag undrar om...?"

Enligt Harvard Business Review måste ledare, precis som barn, ständigt vara nyfikna och ställa sig frågor om organisationen som de jobbar inom för att kunna vara en del i att utveckla arbetet framåt. När du väl kikar närmare på vad det är ni gör egetnligen så kan frågorna "jag undrar varför...?" eller "jag undrar om...?" vara till hjälp att ifrågasätta sätten ni jobbar på och leda till att ni hittar nya lösning.

"Kan vi åtminstone..?"

Sitter ni fast i en diskussion? Eller har ni ett problem Då kan frågan "kan vi åtminstone...?" hjälpa er att komma vidare. Antingen genom att ni åtminstone kan enas om varuti problemet ligger eller "kan vi inte åtminstone börja prova och sedan utvärdera hur det funkar?".

Hur kan jag hjälpa till?

Som vi var inne på igår är det lätt hänt att man i sin strävan att hjälpa andra eftersom man, genom att ge instruktioner eller rentutav gå in och ta över arbetsuppgiften kan stjälpa mer än vad man hjälper i längden. Betänk bara hur svårt det hade varit för oss att knyta våra egna skosnören om våra föräldrar aldrig lät oss lära det själva?Genom att fråga efter hur du kan hjälpa till så hjälper du i stället din kollega att själv definiera vad problemet är och sedan tänka konkret kring vad du kan bidra med.

"Vad är viktigt här?"

Att fråga sig själv och andra "vad är viktigt här?" är något du bör göra ofta i vardagen. Alla har vi långa att-göra-listor och blott tjugofyra timmar om dygnet och svarte på frågan kan inte bra hjälpa oss att prioritera rätt saker - den kan också hjälpa oss med vår hälsa och livet i stort. Gör du rätt saker och gör du dem på rätt sätt? Gör dina kollegor och medarbetare det? Vad är det viktigaste med det ni jobbar med? Vad är viktigt för dig?Har du någon favoritfråga som du gillar att ställa? Jag måste nog säga att "hur...?" är min bästa. Älskar att få veta hur saker fungerar eller varför saker händer och då kan "hur..." vara en fantastisk inledning.

Fem gyllene regler för frågande ledare

Att ställa frågor kan vara ett av dina bästa verktyg i din ledarskapslåda om du håller förmågan skarp. Bästa sättet att göra det på? Här är fem gyllene regler för frågande ledare som vill vässa sitt ledarskap ytterligare med hjälp av frågor!

Det är en vanlig föreställning om att en som chef måste ha svar på allt och det är synd för det är när vi som chefer hjälper medarbetarna lösa sina egna problem som personalen utvecklas mest och kan arbeta mer självständigt på sikt. Bild: Pixabay

Fem gyllene regler för ledare med frågor

Ställ öppna frågor

I samtalsmetodik skiljer man på "öppna" respektive "stängda" frågor. Så kallade stängda frågor kan besvaras med ja, nej eller något annat enstavigt ord. Öppna frågor syftar till att få den du pratar med att besvara frågan med en eller flera meningar.

Frågan "är det här bra?" kommer förmodligen ge dig ett ja eller ett nej till svar medan frågan "vad tycker du om detta?" blir mer inbjudande och uppmuntrar den du talar med att uttrycka sig.

Lyssna på svaren

Detta kan låta självklart: likväl är det många frågor ställs utan att någon lyssnar in svaren på dem. För dig som chef är det extra viktigt att lyssna till vad det är som sägs eftersom det kan ge dig information eller kunskaper som du kan behöva för att fatta beslut, planera för framtiden eller få ett statusuppdatering om hur medarbetarna och organisationen mår.

Våga ställa följdfrågor

När vi lyssnar på det andra berättar så dyker det alltid upp möjligheter till följdfrågor: använd de möjligheterna. Det kommer förmodligen ge dig en mer nyanserad bild av situationen och personen än vad du fick av det första svaret.

Fråga när du inte förstår

Om du står i ett samtal och inser att du inte alls förstår vad den andra personen menar, vad som har hänt eller vad något ord betyder: fråga! Får du frågan om du hänger med och du inte alls fattar galoppen: erkänn att du inte gör det. Det kanske kan kännas pinsamt men det kommer både spara er tid men också påvisa att du bryr dig om din samtalspart och ämnet som ni diskuterar.

Fråga med kroppen också

Kom ihåg ditt kroppsspråk när du pratar med andra. Det hjälper inte ett dugg om du ställer nyfikna och öppna frågor med rösten om ditt kroppsspråk är slutet och stängt. Då ger du dels mixade budskap men kan också så en känsla av tvivel eller brist på engagemang hos den du pratar med.

Våga använda ditt kroppsspråk för att förmedla känslor när du ställer frågor. Jag menar, jag hade också varit aspaff om om jag som minion hamnat på en äggkopp som innehåller kiwi. Bild: Pixabay

Bubblare: Svara på frågor med frågor

Ett effektivt verktyg för att skapa ett mer umbärligt ledarskap är en chefs förmåga att kunna svara på frågor. När en medarbetare kommer med en fråga så svarar de allra flesta av oss på den. I exemplet nedan där en medarbetare har ett problem med en kund är det lätt hänt att man som chef berättar för medarbetaren hur hen ska lösa situationen.

Exempel #1

Medarbetare: Jag har problem med den här kunden, vad ska jag göra?Chefen: Vad för typ av problem är det?Medarbetare: Vi har problem med detta och detta.

Chefen: Kontakta den och den, ta reda på det och säg såhär till kunden.Medarbetaren: OK!

Om chefen i den här situationen fokuserar på att svara med öppna frågor skulle det kunna se ut såhär i stället:

Exempel #2

Medarbetare: Jag har problem med den här kunden, vad ska jag göra?

Chefen: Vad för typ av problem är det?

Medarbetare: Vi har problem med detta och detta.

Chefen: Hur skulle du vilja lösa det?

Medarbetaren: Vi skulle kunna göra såhär...

Chefen: Vad får det för effekter? Vilka andra alternativ finns?... och så vidare ...

Det är frågor som "hur skulle du vilja lösa det?" som gör skillnaden. Den ger medarbetaren utrymme att använda sin kompetens till att lösa problemet själv. Det är däremot viktigt att du som chef är stöttande och bollar medarbetarens tankegångar fram till en lösning. Om du får en bra balans i detta så kommer det att innebära att medarbetarna på sikt får bättre tilltro till sin egen kompetens och möjlighet att mer självständigt fatta beslut.

Få saker klår känslan av tillfredsställelse när en har löst ett problem själv, hjälp dina medarbetare att få känna den oftare! Bild: Pixabay

Fördelarna med att svara med frågor är flera: dels får medarbetarna ta större ansvar och du kan över tid bli mer umbärlig som chef eftersom medarbetarna blir mer vana att själva lösa problemen som de står inför. Det kan också vara väldigt effektivt för att du som chef ska få reda på om det är någon kunskap eller kompetens som behöver förstärkas eller förbättras i arbetsgruppen. Nackdelen är förstås att du måste motstå frestelsen och tillfredsställelsen att vara den som sitter inne med svaren.

Vad säger du som läsare: hjälpte denna artikel dig på något vis? Om ja, hur? Om nej, varför inte?

Kortveckans planer

Hej, hej! Är allt bra? Hur har din långhelg varit? Kände mig helt busig igår kväll när jag bestämde mig för att ta halva dagen ledigt idag men oj vad det behövdes. Kändes ändå mer passande med att prata om kortveckans planer i dag på kvällen jämfört med på morgonen. Vaknade helt mosig i skallen idag och har tillbringat större delen av dagen med att vara offline och vila. Det blev mer ansträngande än vanligt att fota med Zeynep eftersom vi nästan klättrade mer i berg än att plåta. Men det var riktigt roligt att upptäcka nya guldkorn i det annars så väldigt platta Skåne.

Kortveckans planer

Måndag

Röd dag och halvledigt - sjukt skönt!

Tisdag

Frukostevent hos Management Partners i Malmö väntar med temat om att övervinna mentala hinder och försäljning - ska bli spännande! Efter det följer en tid hos min akupunktör och sedan två möten på eftermiddagen.

Onsdag

Nästan helt tom dag. Har ett möte här i stan men annars kommer dagen ägnas åt att filma veckans vlog, skriva och fixa lite administrativa pryttlar som företagsförsäkring och visitkort.

Torsdag

Morgonen blir lugn eftersom jag har möten i Malmö resten av dagen.  Är blandat med nätverksmöten, kompislunch, SEO-möte och planeringsmöte för det nya projektet som förhoppningsvis kommer att lanseras om en månad eller två.

Fredag

Är det återigen tomt i kalendern igen (who am I?). Skämt åsido så är det faktiskt inplanerat att vara tomt av den enkla anledningen att jag ska börja ha fler mötesfria dagar. Behöver mer skrivtid så då gäller det att skära ner någon annanstans.Här på bloggen kommer det (som vanligt) att ställas ett gäng frågor i veckan, dels till personen som utgör ett nytillskott i mitt företagsteam. Sedan tänkte jag även att vi skulle prata om hur du som ledare kan använda frågor som ett verktyg i vardagen och att du ska få veta vilka fem frågor du som ledare bör ställa hela tiden.Känner du dig redo för veckan nu eller hade du liksom jag kunnat vara ledig några dagar till?

Enjoy the flow!

Hej, hej! Hur står det till? Jag mår alldeles ypperligt även om jag är aningens sömnig efter att ha spenderat eftermiddagen ute i det vackra vårvädret. Ska bli väldigt mysigt att få äta en rejäl söndagsmiddag och sedan krypa ner med kärleken i soffan och titta på en film. Men innan jag gör det så tänkte jag vi skulle snacka lite om det här med att faktiskt njuuuuta när saker går bra. Är du bra på det?

Enjoy the flow

Jag är sisådär skicklig på det alltså. Jag blir givetvis superglad när man har lyckats med något man jobbat hårt för. Men ungefär två sekunder senare börjar jag fokusera på nästa grej. Så min utmaning den här veckan har varit att verkligen försöka göra det motsatta till det och luta mig tillbaka och glädjas åt att det går och känns så bra med mitt nya arbetsliv. Och det utan att försöka förminska det med tankar som att "det vänder säkert snart" eller "snart är säkert smekmånaden över". Det är inte problemfritt just, det är jäkligt mycket jobb men jag har ett fint flow och go' känsla i kroppen. Det gäller att unna sig att fokusera på den och njuta av resan.Så det fick bli ämne för veckans avsnitt i How to Become an Entrepreneur! Och så får ni se hur bra det kan gå när jag ska relaxa lite och typ omges av mina små vithajar, haha.

Har du liksom jag utvecklingspotential i det här med att njuta av framgångar? Eller sitter du i stället på några guldkorn i hur man bäst gottar sig i dem?

---

Tyckte du om detta inlägg? Klicka i hjärtat och dela det gärna vidare!Du följer väl Bossbloggen på Facebook, Instagram, Bloglovin’ och Youtube?