Psykologiska säljhinder: vad stoppar dig?

Aldrig har väl ett strömavbrott varit så välkommet som i den stund du ska ringa ett kallt säljsamtal till en viktig kund? Känns det som att du tränger dig på när du ska prata business med en nätverkskontakt eller familjemedlem? Blir du kallsvettig vid blotta tanken på att ta plats på en scen framför en massa andra personer? Om du svarar ja på någon av de frågorna kan de vara ett av dina psykologiska säljhinder.

Kärt barn har många namn: psykologiska säljhinder, mentala hinder, hjärnspöken. Oavsett vad de kallas så kan förhindra oss från att göra affärer. Studier påvisar att det finns tolv olika typer och idag kikar vi närmare på vilka det är enligt författaren och forskaren George W Dudley. Känner du igen dig i något av dessa olika beteenden?

Vilka psykologiska säljhinder finns det och hur kan du övervinna dem?

Psykologiska hinder: vad stoppar dig?

1. Domedagssiande

För domedagssiaren är allt nattsvart och all energi som personen besitter ägnas åt att oroa sig och förbereda sig inför olika katastrofscenarier i stället för att göra jobbet.

2. Överförberedelse

Har du någon gång mött en person som, inför kundmöten eller kundkontakter, förbereder sig i det oändliga? Som kanske rentutav undviker eller skjuter upp kundkontakten med motiveringen "jag måste bara förbereda mig lite till"?

3. Hyperprofessionalism

När en säljarens image och att ge rätt intryck, både till utseende och sätt, blir viktigare än kunden finns det en möjlighet att misstänka att säljaren lider av hyperprofessionalism. Det blir helt enkelt viktigare att verka viktig än att göra själva jobbet.

4. Scenskräck

Scenskräck och att ogilla att tala inför andra är en vanlig rädsla som kan leda till oerhörda obehagskänslor för den som är drabbad. Kan leda till att man undviker situationer där rampljuset riktas mot en och absolut påverka ens arbete om ens yrkesroll kräver att man talar inför folk.

Scenskräck är ett exempel på psykologiska säljhinder. Bild: Pixabay

5. Rollförnekelse

Att försäljningsavdelningar använder sig utav andra titlar än just säljare är knappast något nytt och det dyker ideligen upp nya titlar som är tänkta att maskera eller avdramatisera det faktum att det är ett säljjobb.

6. Obeslutsamhet

Ett annat psykologiskt säljhinder är att säljaren räds för att vara påträngande eller framfusig i säljsituationer. Vill gärna bygga relationer och hoppa över säljbiten om man kan välja.

7. Social osäkerhet

Den som lider av social differentiering skiljer på folk och folk och är oftast rädd för att vända sig till personer som anses stå högre än sig själv i den organisatoriska, sociala eller ekonomiska hierarkin. Döljs gärna bakom en mask av klassförakt framförallt då riktad uppåt och att "de där uppe inte ska tro att de är något".

8. Vänseparering

Tycker du att det är känslomässigt jobbigt att ha sälj- eller jobbsamtal med vänner och håller helst vänner och jobb separerade ifrån varandra? Då kan du vara drabbad av säljhindret vänseparering.

Att göra business med familjemedlemmar eller vänner kan vara ett rejält psykologiskt säljhinder. Bild: Pixabay

9. Familjeseparering

Principen för vänner kan även gälla för familjen. Kan du tänka dig att göra affärer inom familjen eller undviker du säljkontakt eller säljsamtal inom familjen till varje pris? Enligt George W Dudleys studier så är vän- och familjesepararering de två vanligaste psykologiska säljhindren.

10. Referensrädsla

Att be om referenser från kunder och säljkontakter kan vara obehagligt för den som lider av det mentala hindret referensrädsla.

11. Telefonfobi

Tillhör du kategorin som avskyr att tala i telefon och framförallt med personer som du inte känner? Telefonen eller tekniken i sig kan ofta utgöra en rädsla som förhindrar en från att ringa till en kund.

12. Reflexmässig opposition

Den som är drabbad av reflexmässig opposition har enligt studien ofta låg självkänsla och stort bekräftelsebehov på samma gång. Vill gärna ha feedback så länge den är bra men motsätter sig alla former av kritik och har ett tvångsmässigt behov av att skylla ifrån sig eller hitta andra ursäkter om kritik ges. Känner du igen dig själv (eller någon annan) i någon av beskrivningarna? Frukta icke. De kan hanteras på olika sätt.

"Vadå ringa? Det är väl bara en lysande leksak?" Bild: Pixabay

Så kan du övervinna psykologiska säljhinder

För det första: att bli medveten om säljhindret är det första steget för att kunna förändra beteendemönster

För det andra: är det ett problem eller bara ett obehag? Om det bara är obehagligt att ringa kalla samtal men du kan göra det ändå (eller leja bort det till någon annan) - då är det kanske inte ett så himla stort problem egentligen. En relativt enkel lösning mot obehag är att utsätta sig för situationen regelbundet och öva, öva, öva på det.

För det tredje: om det är ett rejält problem som hindrar dig i ditt arbetsliv, sök hjälp hos någon som är professionell inom området där du har problem. Då kan du både få råd och stöd att hantera dina bekymmer men också möjligheter att öva eller bemöta dem i en trygg och kunnig miljö.

Vad säger du? Känner du igen dig i något av de olika säljhinderna? Den jag kan relatera mest till är nog nummer 6 och känslan av att man inte vill tränga sig på sina kontakter när en pratar affärer. Som tur var är det bara ett obehag så ofta hjälper det att ta ett djupt andetag och göra det ändå.  Vilken punkt är din säljsvaghet?

Ny arbetsvecka och nya möjligheter

Hallå! Hur mår du idag? Funderade först på om jag verkligen skulle ha en så klämkäck rubrik, framförallt när jag har varit vaken sedan klockan fyra i morse pga gastkramande mardröm som dröp av ångest. Ni vet, när man vaknar och varenda fiber i en krampar av ångest och sorg. Blä. Men det är okej, livet blir rikare med både dur och mollackord. Så även om jag inte är den mest morgonpigga människan idag så känns dagens rubrik passande ändå. Det känns som att det händer något nytt varje vecka nu.

Ny arbetsvecka och nya möjligheter

Måndag

Har legat och hålögt slösurfat på mobilen i typ två timmar, har duschat och ska om en liten stund ge mig ut i dimman och promenera medan jag pratar om veckans mål med fina Emilia. Känns som att det knappast kan bli en bättre start på arbetsveckan ärligt talat. Sedan gäller det att skriva och ta det lugnt. Efter helgens äventyr och nattens sömnbrist behöver jag vara extra noga med att äta och vila så jag inte bjuder in någon förkylning till att slå rot.

Tisdag

Det är starta eget-mässa här i Malmö med en massa intressanta föreläsningar och seminarier under dagen. Peppen är total! Förutom att mina visitkort är typ helt slut. Sjukt dumt med tanke på mingelmöjligheterna som ett event likt detta lär bjuda på. Men ja, inte mycket att göra åt nu.

Onsdag

Möte med ett företag som jag hjälper sätta ihop sitt nyhetsbrev och ett besök hos min akupunktör. Sedan är det dags för en meet up med lite kollegor från InoS på kvällen.

Torsdag

På torsdagen har jag blivit inbjuden till eventet Connect Passion och ska sitta i med en av panelerna som spånar framtidens drömutbildningar och drömjobb. Är ruggigt laddad inför det.

Fredag

Alltså, fredagen är helt tom i kalendern. Ljuvligt! Kommer förmodligen bara ägna dagen åt att knyta ihop lösa trådar och skriva.Ett mål för veckan är definitivt att fixa nya visitkort, det är trots allt ett av mina starkaste kort (höhö) när det gäller marknadsföring. Har dock kört fast med en liten skitgrej med dem, i dag ser dem ut såhär:Kommer att behålla samma layout men vill byta titeln/beskrivningen "frilansjournalist, bloggare & projektledare" mot något lite vassare. Velar mellan dessa olika förslag:

• Utvecklar morgondagens ledare

Min favorit so far... Det är ändå visionen för den största delen av min business.

• Digital entreprenör

Känns inte helt rätt även om det är en bra beskrivning av det jobb jag kommer göra mer av framöver. 

• "Digital entreprenör utvecklar morgondagens ledare"

Tidningsrubrik-stilen känns lite weird på ett visitkort men gillar att det är lite annorlunda. 

• Influencer & ledarskapsutvecklare

Tydligt, klassiskt och lite... tråkigt?Please help me out here: har du någon favorit eller ska alla ner i papperskorgen? Har du något förslag? Är inte främmande för nya grejer så länge det representerar min framtida sysselsättning med att utveckla framtidens ledare i arbetslivet och att hjälpa andra vässa sina varumärken i sociala medier.Ni hör, livet är ändå rätt bra när man har beslut av den här storleksordningen att förhålla sig till. Spännande hur avgrundsdjup (och som tur var övergående) ångest och något så glättigt som visitkort kan få plats i ett och samma blogginlägg. Låt oss toppa det med en selfie härifrån soffan.Nu ska jag skriva om psykologiska säljhinder i en timme och sedan ge mig ut och dansa längs med gatorna bara för att jag är glad över att leva och få jobba med det jag älskar.

Hur ser dina planer ut för veckan?

---

Tyckte du om detta inlägg? Klicka i hjärtat och dela det gärna vidare!Du följer väl Bossbloggen på Facebook, Instagram, Bloglovin’ och Youtube?

Up's and Down's

Hej! Hur är läget? Jag är lite mör efter gårdagen på TubeCon måste jag säga. Jag har aldrig varit med om något liknande. Vilka idoler de kända YouTube-profilerna är för sina följare och vad högt ett hundratal barn och ungdomar kan skrika. That was something special och jag är trots att det var intensivt otroligt matnyttigt. Jag är så glad att jag som "NewTuber" fick vara med och jag har lärt mig så mycket nytt om formatet, branschen och hur relationer kan byggas även i den här sociala kanalen.Jag filmade faktiskt under gårdagen så med lite flax kanske det kommer upp en follow me around-vlog i veckan som en liten special edition. Du prenumererar väl på Bossbloggens YouTube-kanal för att kunna se alla videos när de kommer ut? 

Up's and Down's

How to Become an Entrepreneur är ju inte det som är tänkt att vara Bossbloggens huvudsakliga grej med YouTube i framtiden (har andra, större idéer för det, hehe) men jag ändå väldigt glad att ha den. Jag tycker det här korta, amerikanska formatet klippen passar bäst för det som är syftet med den: att få en liten inblick i hur det kan vara att börja kämpa för att bli entreprenör och förhoppningsvis lyckas med det. Planen är att vässa den aningens framöver, köra lite bättre klippning och kvalitet men vi tar ett steg i taget va?Den här veckan har jag försökt samla mina tankar om för- respektive nackdelarna med entreprenörskap. Just nu är det mest upp, upp, upp! Men klart det finns nackdelar med och nu börjar det ändå gå att se hur det påverkar mig.  Ska bli spännande att se vilka framsteg detta kommer medföra i min personliga utveckling i slutändan!https://www.youtube.com/watch?v=QMXucMjf-GE&t=1sHur använder du YouTube? Kollar du på det i stället för att kika på TV eller det är mer för att hitta specifika videos eller om man ska lära sig något? Tell me all about your relationship to YouTube please! Eftersom jag själv är så ny på den plattformen hade det varit kul att höra hur ni andra använder det.Ha en bra kväll nu!

---

Tyckte du om detta inlägg? Klicka i hjärtat och dela det gärna vidare!Du följer väl Bossbloggen på Facebook, Instagram, Bloglovin’ och Youtube?

En lördag på TubeCon

God morgon! Hur är läget? Jag mår fint, är helt galet laddad. I onsdags blev det nämligen bokat att jag ska gå på TubeCon idag. De håller med sin Sverigeturné och idag är det Malmö som gäller och jag ska joina en panel som ska prata om lifestyle. Sjukt kul!

Tillbakablick

Den här veckan har varit väldigt bra. Jag har varit ledig på kvällarna alla dagar utom torsdag, gått och lagt mig supertidigt och på så vis fått sova rejält. Det har behövts och jag har känt mig piggare och starkare under dagarna. Otroligt skönt! Jag har haft två dagar som varit fullspäckade med möten så ligger lite back med skrivandet bara. Men vad gör det när himlen är blå och det blommar överallt?

Veckans bästa

TubeCon, alla möten jag har haft och att jag haft en bättre balans mellan arbete och återhämtning!

Veckans sämsta

Att jag fortfarande ligger back med min inkorg på LinkedIn. Not a good feeling about that alltså.

Veckans utmaning

Skriv- och svara på mejl-tid! Detta eviga balanserade i att-göra-listan.

Framåtblick

Känner mig väldigt glad och optimistisk överlag. Ska passa på att lära mig så mycket som det bara är möjligt om YouTube idag!

Veckans ledarskapstanke

Det är superkul att så många av er gillade inlägget om min fackliga representant. Måste säga att det är en sak som har fått mig att skärpa till mig rätt rejält i mitt egna ledarskap och ta mitt ansvar som arbetsgivare över mig själv. Jag skulle ju aldrig kräva av en annan medarbetare att jobba jämt eller göra tusen saker på samma gång - så varför ställer jag de kraven på mig själv? Nä, det här med att leva efter sina värderingar innebär att jag själv måste utöva ett gott ledarskap och där har bara själva utnämningen av en facklig representant hjälpt mig ta mitt eget företagande på mer allvar. Bra grej alltså! Jag kan varmt rekommendera det.Hur har din vecka varit?

En business outfit bland vitsippor och vår

Hallå hej! Hur är läget denna fredag? Jag är sliten efter gårdagens långa arbetsdag så då får det bli en lugnare tempo idag. Grymt skönt att ligga här i soffan med sambo och katt och redigera bilder medan de andra två snarkar ikapp. Insåg att det var jättelänge sedan vi hade en business outfit här och så kan vi ju inte ha det. Så här är några pics på en av mina favoritoutfits (en sån man tar när en inte har någon aning om vad man ska ha på sig) i en av mina favoritmiljöer - skog och mark.

En business outfit bland vitsippor och vår

Apropå att vi seriöst åkte ut i skogen för att kombinera hike med outfitfotografering. När jag planerade för bloggen så var jag inne på att en av mina hörnstenar i bloggen skulle vara natur, dels för att jag älskar naturen men också för att jag ville ha en kontrast till de kontor:iga ämnen vi har här annars. Som tur var så insåg jag att det gröna istället borde höra till bildspråket i stället. Blir en bättre balans så (tycker jag själv). Så bli inte förvånade om det kommer fler bilder på klackar i mossa, det är en del av min personlighet att älska såna kontraster.Vad kör du på för klädstil i dag? Rockar du pyjamasen likt undertecknad eller är det klackar som gäller?Ha en skön fredag!/Clara (som strax ska slita sig ur pyjamasen för att åka till frisören)