Myten om en oumbärlig chef

Visst känns det bra att vara behövd på jobbet: att göra skillnad genom att vara där, svara på frågor och hjälpa sina kollegor och medarbetare. Men det finns en gräns för hur bra det är för en organisation att en ledare är behövd - när ledaren blir oumbärlig.

Det är lätt hänt (och ibland väldigt trevligt) att få superhjältestatus som chef men det är dessvärre inte bra varken för dig som ledare eller teamet eller organisationen. Grafik: MAST Produktion

Trendigt att vara oumbärlig

De senaste åren har det varit trendigt att vara oumbärlig på arbetsplatsen för att visa hur värdefull man är. Vad man sällar talar om är oumbärlighetens baksidor och hur hårt den kan slå både mot individer och organisationer. Känslan av att vara behövd överallt hela tiden och inte räcka till behöver inte bara leda till allvarliga stresspåslag. Den kan också innebära att man faktiskt inte räcker till och att verksamheten börjar halta.

Dessutom kan en oumbärlig chef leda till att medarbetarna blir handlingsförlamade, inte känner ansvar för sitt arbete eller blir omotiverade, vilket minskar både trivsel och välmående. Så att du som chef ska göra dig oumbärlig är en modern myt. I stället bör du sträva efter att göra dig umbärlig. Inte på det sättet att du bara sitter och petar navelludd, utan att du bygger en trygg organisation. En organisation där medarbetarna kan arbeta självständigt och fatta egna beslut i enlighet med era mål, även när du inte är där.

En förändring att bli mer umbärlig

Charlie Söderberg Foto:Privat

En ledare som har jobbat för att bli umbärlig är Charlie Söderberg, VD för Balansekonomi. För några år sedan hade han planerna på att gå ner i för att vara hemma med sonen Primus, men det var när han blev allvarligt sjuk som han bestämde sig för att förverkliga idén.

─ Som jag ser det var vi då också inne i en fas där ”Ledaren med stort L” behövde vara inblandad i allt, vilket lamslog både mig och organisationen. Det finns faser det är viktigt att gå först och peka med hela handen med det finns också faser då en ledare leder bäst genom att lämna luft, bjuda till reflektion och ställa fler frågor än komma med svar, säger Charlie Söderberg.

Resultatet blev att flytta från storstadspulsen i Stockholm till lantlivet på en gård i Skåne. En nytt liv med att odla grönsaker, renovera, föreläsa och börja jobba tre dagar i veckan inleddes. En stor omställning för både familjen och organisationen, men också nödvändig:

─ Att gå ner i tid till att arbeta tre dagar i veckan som chef är på många sätt en utmaning, men inte enorm, och definitivt en nyttig sådan för hela organisationen, säger Charlie Söderberg.

Varför mer umbärlig?

─ Samarbetet mellan oss ledare var avgörande. Vissa strukturer fick byggas om med rapportering och jag fick lämna bort ansvar och arbetsuppgifter. Samtidigt jobbade vi alla redan med samma metodik vilket gjorde det enklare. Det är inte bara jag som utbildar våra handledare. Och det är ingen lyxfråga för mig som ledare utan det är så man bör jobba, säger Charlie Söderberg.

Hans upplevelse är att det nyttigt att personalen fick mer möjlighet att fatta fler egna beslut med hans mangament by not being there.

─ Jag är aldrig mer än timme bort men de flesta frågor har dem svarat på själv inom den timmen. När jag var på plats jämt riskerade min åsikt att bli sanning. Nu fick många andra möjligheten att växa och utvecklas.

Jag och min partner har möten var fjortonde dag för att tänkaframåt och på vad vi bygger här egentligen, så vi inte fastnar imejl eller i att jobba med businessen. Varje gång jag springer medhinkar har jag misslyckats med att bygga en vattenledning.

Charlie Söderberg

En av flera nackdelar med att vara oumbärlig som chef är att risken är stor att du också blir den enda som släcker alla bränder som uppstår. Är ni fler som gör det? Ja, då går det både snabbare och blir bättre gjort.

Så blir du mer umbärlig som chef

För att du som chef inte ska springa med vattenhinkar gäller det att ni bygger en stadig grund. Vet ni vad ni ska göra varje dag för att ni ska vara nöjda? Har ni alla verktyg som ni behöver? Vad har ni för varningssystem som aktiveras om ni inte lyckas nå era mål? Prata om era förväntningar och hitta sätt att hjälpa varandra som ett team.

Stresstesta de strukturer som ni har. Ponera att ni har måndagsmöten. Vad händer om du som chef inte dyker upp en, två eller tre måndagar? Har personalen måndagsmötet ändå? Om ja så har de insett värdet med att hålla mötet och du är umbärlig. Om det däremot blir framskjutet eller inställt tyder det på att ni behöver backa bandet och se över ert arbetssätt.

─ För att bli umbärlig krävs det att man biter i det sura äpplet ibland. Du kan tro att saker är organiserade och strukturerade men om det inte klarar stresstest eller levererar de resultat som ni vill är det inte så färdigt som du tror. Då får ni går tillbaka till ritbordet och göra ett nytt försök, säger Charlie Söderberg.

Sammanfattningsvis så upplevde Charlie Söderberg att organisationen blev självständigare när han gick ner i tid och blev mer umbärlig. Men för att bli lyckas med det behöver du inte gå ner i tid eller spendera mer tid från kontoret. När medarbetaren kommer med en fråga – besvara den med motfrågor för att få medarbetaren eller gruppen att resonera själva kring hur problemet kan lösas på bästa sätt. Exempelvis:

• Vad tror du är den bästa lösningen och varför?

• Vad är alternativen?

• Vilka påverkas av alternativ A respektive B och hur?

Och så vidare. En vardag där du som chef är mer umbärlig och kan fokusera på att tänka framåt och leda kommer inte bara ge dig en bättre arbetsmiljö – du blir även bättre som chef.

Vad säger du om att vara oumbärlig respektive umbärlig på jobbet? Hiss eller diss?

Fem beteenden som utmärker bra ledare

INC.com har gjort en lista som jag tyckte var en snygg sammanfattning på vad som utmärker riktigt bra ledare. Nyfiken på vilka egenskaper och beteenden som fanns med på den? Här är dem!

Fem beteenden som utmärker bra ledare

Var optimistisk

Som ledare är inte det inte alltid så enkelt att vara den som ska hålla humöret uppe alltid. Men precis som att tråkigt humör smittar av sig gör även ett glatt och optimistiskt sådant det.Läs mer: Balans mellan nytta och nöje på jobbet

Var dig själv

En riktigt bra ledare är sig själv och kompromissar inte värderingar och ideal för att bli omtyckta av andra. Var dig själv, gör saker som du tror på, tro på de människor som omger sig och din egen förmåga.Läs mer: När chefen är smittad av den manliga chefssjukan

Träna på din självkänsla

Ingen kan uträtta stordåd var tionde minut, göra allting rätt och alltid lukta hallon. Som chef är det viktigt att du vet ditt värde och vad du har för styrkor och svagheter. Men framförallt att du är trygg i det. Om inte du tror på dig blir det otroligt mycket svårare att övertyga dina medarbetare att göra det. Så träna upp din självkänsla och kom ihåg att det för de flesta är en färskvara som kan behöva underhållas med jämna mellanrum.Läs mer: Hur är en perfekt chef?

Kommunicera

Att vara närvarade och tillgänglig för sina medarbetare är en klassisk vattendelare mellan riktigt bra och dåliga ledare. Och det behöver inte handla om att du ska vara på plats tjugofyrasju utan att dina medarbetare har all information de behöver och att de vet var, när och hur de kan nå dig om det skulle behövas.Läs mer: På sociala medier kan även chefen vara social

Våga fatta beslut och hålla er riktning

Som ledare är du ytterst ansvarig för vart er grupp är på väg. Det innebär att du behöver våga fatta beslut men också vara stabil och se till att ni håller er på rätt kurs mot era mål.Läs mer: "Den coolaste ledarrollen är att leda sig själv"Känner du igen dig? Finns det fler saker som du hade velat lägga till på listan?

Så hanterar du sociala monster

Alla är vi olika och att vissa personer tar mer plats än andra är knappast någon överraskning. Men så finns det de personerna som hörs och syns mer än mycket på arbetsplatsen. Ett så kallat socialt monster som tar all möjlig plats i arbetsgruppen på kollegornas bekostnad. Hur kan du som chef hantera situationen och vad bör du inte göra?

Don’t

Utgå från att personen menar illa

Det är lätt att dra förhastade slutsatser om varför personen är som den är eller gör som den gör. Det är sällan folk gör saker av illvilja och personen behöver inte ens vara medveten om vilka konsekvenser hens beteende får.─ Människans psyke är komplext och vad anledningen är till att den här personen syns och hörs mer än andra, på andras bekostnad, är svårt att säga. Det kanske varken chef eller kollegor någonsin får veta, säger Paulina Gunnardo, beteendevetare.Även om orsaken till hens beteende aldrig blir känd så kan du som chef se om det får negativa effekter för arbetsgruppen.

Utnämn det sociala monstret till syndabock

Om stämningen i arbetsgruppen är negativ och det har börjat utses syndabockar inom gruppen så har ni ett problem som redan har gått för långt. Då har subgrupper skapats för att medarbetarna känner sig otrygga och inte trivs i situationen.─ Gemenskap är ett sätt för våra hjärnor att skapa trygghet i lägen när vi känner oss otrygga. Då tyr vi oss till människor vi känner och litar på, säger Paulina Gunnardo.Att grupperingar uppstår och syndabock utses sker inte i en handvändning. Det är viktigt att du som chef inte konfronterar det sociala monstret inför hela gruppen utan i stället fokuserar på varför gruppen agerar som den gör.

Låt bli att reda ut konflikter

Om de andra medarbetarna upplever att  de hamnar i skymundan, inte får synas eller komma till tals på grund av det sociala monstret kan det leda till otrevlig stämning i arbetsgruppen. När man har stört sig på något tillräckligt länge är risken att tålamodet tar slut och att konflikter uppstår. Konflikter om sakfrågor är ingenting som är farligt eller konstigt på en arbetsplats. Men om de förblir outredda kan de eskalera från att handla om sakfrågor till personliga konflikter. Om det uppstår konflikter är det viktigt att du som chef inte i ignorerar dem utan hjälper gruppen att reda ut dem.

Do

Känn in hur det påverkar gruppen

Lyssna in – vad får det sociala monstrets beteende för effekt i gruppen. Är de andra irriterade? Om ja, vad beror irritationen på egentligen? Är det verkligen det sociala monstrets beteende som är problemet eller har det med andra faktorer som stress, arbetsbelastning eller otydliga målbilder att göra?─ Det är svårt för dig som chef att lösa situationer som du inte vet något om. Dra inte för stora växlar på det på en gång om. Skapa dig en egen bild av vad som händer i arbetsgruppen innan du agerar, säger Paulina Gunnardo.

Ha ett öppet förhållningssätt

Ett socialt monster kanske inte är medveten om att hen pratar hål i huvudet på andra eller att andra inte får komma till tals. Det kan vara en försynt person som inte vill orsaka skada. Likväl som det kanske vara en egocentrisk person som tror att hen är störst, bäst och vackrast. Vissa tar mycket plats för att de inte vågar göra något annat. Andra pratar oavbrutet för att de upplever att ingen lyssnar på dem. Kontentan? Det finns lika många olika anledningar till varför någon blir ett socialt monster som det finns sociala monster.─ Eftersom du inte kan veta varför en person är på ett visst sätt så är det klokaste man kan göra att ha ett nyfiket och öppet förhållningssätt. Det är också viktigt att man som utgångsläge har en positiv syn på människan och ser möjligheterna med att ta tag i problemet, säger Paulina Gunnardo.

Ge feedback och chans till förändring

Oavsett vad det beror på att det sociala monstret syns och hörs mer än andra är det viktigt att komma ihåg att både det sociala monstret och resten av gruppen har behov av bekräftelse och att få känna sig omtyckta. Med det sociala monstret kan det vara klokt att både ge bekräftelse men också vägledning och empatisk gränssättning. Kanske det aldrig är någon som sagt ifrån och kommunicerat hur beteendet går ut över andra? Ett första steg är att prata med personen och ge hen en chans att förändra sitt beteende.─ Lägg fram problemet på ett tydligt men kärleksfullt sätt. Visa vart gränserna finns för både för dig som chef och inom arbetsgruppen. Det är en sak att kritisera personen och en annan att ge feedback på hens beteende, säger Paulina Gunnardo.Hennes rekommendation är att du använder dig att ett jag-budskap och att du ställer nyfikna frågor. Till exempel  ”jag upplever att du i dessa situationer gör si eller så och då har jag sett att detta händer” eller ”på mötet häromdagen noterade jag... Varför blev det så?”. Anpassa följdfrågorna efter vad personen svarar. Uppmuntra hen att lyssna på sina kollegor och att ge andra utrymme utan att förminska eller underminera sig själv.Att uppleva att man är lyssnad på ökar ett hormon som heter oxytocin. En ökad nivå av oxytocin ökar i sin tur möjligheterna att ta in andras perspektiv och att vara mer öppen för samarbete. Alltså: att lyssna på vad det sociala monstret och ge hen verktyg att utvecklas kan ge flera goda effekter. Det ingår i din roll som ledare att se till så att alla medarbetare upplever att de får komma till tals  och att de blir sedda.─ Som chef kan det vara både jobbigt och obehagligt att ta tag i ett sånt här problem men tanken är att du ska hjälpa personen att ta eget ansvar för sitt beteende, säger Paulina Gunnardo.

---

Tyckte du om detta inlägg?Klicka på hjärtat eller dela det gärna så att andra kan få läsa det! 

Trump for president

Det var med sorg jag skrev den här rubriken. Att få se en rasistisk och sexistisk man väljas in till en av världens högsta poster är skrämmande. Obehagligt. Vedervärdigt. Framförallt i kombinationen med den högerextremism som normaliseras här i Sverige och Europa. Vart är vi på väg? Hur kan det finnas människor som på fullaste allvar tror att de är bättre än någon annan baserat på vart vi kommer i från, vilken hudfärg eller vilket kön vi har? Det övergår mitt förstånd. Det känns som ett dåligt aprilskämt: Trump for president. Baha.

”Det är inte första gången en medioker eller rent utav dålig man får jobbet framför en kompetent kvinna”

Elaine Eksvärd

Elaine Eksvärds konstaterande är så jävla sorgligt men likväl sant. Det är inte första gången en man premieras framför en mer kompetent kvinna och förmodligen inte sista gången heller. Det gör mig jävligt förbannad. Och om möjligt ännu mer beslutsam att fortsätta driva Bossbloggen för att ett mer jämställt arbetsliv där den manliga chefssjukan en vacker dag är utplånad.

Been there, done that

En ledares makt är inte absolut

Ledarrollen är viktig – oavsett hur stor eller hur liten den är. Men ingen ledarroll oavsett dess höjd i hierarkin är absolut. En ledare kan självklart ha stor påverkan och allt ledarskap får konsekvenser. Men det finns också en aspekt av ledarskap vi inte har berört än och det är det faktum att det är medarbetarna eller medborgarna som i vardagen bestämmer hur stora effekter ledarskapet ska få.

Hur många förändringsarbeten har inte inletts och genomförts utan att ett skit har förändrats i organisationen? Att medarbetarna gör samma arbetsuppgifter på exakt samma sätt som de alltid har gjort trots att ledningen vill något annat. Detta går ju självklart att applicera på USA’s valresultat på flera sätt. Att det är traditioner som motverkat att en kvinnlig mer kompetent ledare inte fick jobbet – samtidigt kan det förhoppningsvis också förhindra skadorna som den inkompetenta mannen kan orsaka.

Tillsammans kan vi jobba för att förändra detta genom att stötta och lyfta fram andra kvinnor i chefspositioner. Genom att hjälpa varandra skapa framgång och vara öppensinnade mot våra olikheter, styrkor och svagheter. Våga vara obekväma och markera i ord eller handling när någon vill förminska dig eller placera dig i ett klassiskt ”kvinnlig fack” på grund av ditt kön. Det är fan inte lätt detta. Inte när motvinden tar i och blåser än hårdare. Men jag ska kämpa vidare mot ett mer jämställt, kunnigt arbetsliv där vi får lika löner för lika arbete. Ett arbetsliv där kompetens väger tyngre än testiklar, tomt skryt och ryggdunk. Och jag hoppas ni är med mig. Att vi tar den här fighten tillsammans i både motgång och framgång. Redan i eftermiddag kommer jag att publicera ett ljus i detta mörker. Ett nytt ledarskapsporträtt som likt alla andra intervjuer jag har gjort illustrerar en lysande framtid med fantastiskt ledarskap. Det finns så jävla mycket briljant kompetens och vettiga värderingar här i världen och jag är tacksam över att få presentera sådana guldkorn för er. På snart återseende!

Så är en framgångsrik ledare

Business Insider har utifrån en studie sammanfattat olika egenskaper som definierar en framgångsrik ledare. Detta är en typ av artikel som, i min smak, lätt kan bli klyschig och idealiserar chefsrollen bortom en helgonförklaring. Men jag tycker ändå att den sammanfattar några väldigt bra målbilder att arbeta mot som ledare. Vi har sagt det förr och jag vill säga det igen: ingen chef är perfekt. Du måste inte uppfylla alla punkter för att vara eller bli en bra chef. Men låt denna artikel vara en guide över vad för egenskaper och beteenden som kan göra dig till en ännu bättre ledare. För att göra denna artikel mindre klämkäck och mer konkret har jag lagt in några länkar till bloggartiklar som berör hur du kan nå dithän. Jag hoppas att det kan vara till nytta!

En framgångsrik ledare leder sig själv Bild: Pixabay

En framgångsrik ledare kan leda sig själv

När du är verkligt effektiv och mogen som ledare så är du medveten om vem du är och hur du agerar. Du kan reglera dina känslor (någorlunda) och bemöta andra människor på ett öppet och genuint sätt. Du har en balans när det nytta och nöje. Men också i dina stressnivåer och du kan växla mellan jobb och fritid. Här kan du läsa mer om balansen mellan nytta och nöje samt att lyssna på din kropps varningssignaler.

En framgångsrik ledare kan leda andra

Som ledare gäller det att du kan använda dig den makt din roll innebär på ett sätt som inte trycker ner dina medarbetare. Att du är medveten om organisationens strukturer och lär känna de olika behov som finns i den. Då kommer du kunna jämföra olika avdelningars perspektiv och fatta beslut som ger bättre resultat för organisationen i helhet. Ett exempel på hur du kan lära känna din organisation bättre är att identifiera vilka som är informella ledare i den.

En framgångsrik ledare bygger och arbetar i team

Ofta blir det en distans mellan chefer och medarbetare som ökar ju högre upp i organisationen chefen är. Framgångsrika ledare är tillgängliga och närvarande gentemot sina medarbetare och kollegor oavsett vilken roll i hierarkin de har. De pratar med alla, är empatiska och visar att de bryr sig om de som de arbetar med. Det stärker teamkänslan och i ett team så kan man både dela och delegera arbetsuppgifter. Såhär kan du till exempel agera om du misstänker att en medarbetare är för stressad. Att våga prata om psykisk ohälsa på jobbet är en annan del som är viktig i en chefs arbete med teamet.

Inte nog med att en kan leda sig själv: en viktig insikt som chef är den att ledarskap aldrig handlar om dig utan om arbetsgruppen och organisationen ni arbetar i. Bild: Pixabay

En framgångsrik ledare löser problem

Som ledare gäller det inte bara att våga möta konflikter utan också att se till att de blir lösta på bästa möjliga sätt. Att fatta beslut och uppmuntra och utmana medarbetare och organisationen att utveckla arbetet vidare är en viktig ingrediens i ledarskapet och att lösa problemen som uppstår på vägen är en viktig del i vårt ledaruppdrag.

En framgångsrik ledare styr mot målen

Att vara ledare förknippas ofta med att uppfylla sina mål. Men för att bli en genuint framgångsrik ledare är det organisationens framtid och utveckling som ska stå i fokus. Inte dina egna. Dessutom behöver du som ledare vara uthållig, trygg och optimistisk i arbetet mot det framtida målen. Samt jobba för att ge medarbetarna självförtroende och inspiration nog att uppfylla dem. Både Marlen Sibbel-Becker och Lise-Lotte Björkman Averbo berör i #MötEnBoss vikten att du som chef sätter din egna agenda åt sidan i ditt arbete som chef när du fattar beslut.

Vad tycker du definierar en framgångsrik ledare?