Min somriga arbetsdag i Göteborg

God morgon! Hur är det? Med mig är det fint. Sitter i Växjö och skriver dessa rader. Åkte upp redan i går och har ett möte idag på förmiddagen och i eftermiddag väntar skola och uppsatsopponering. Men, innan dess tänkte jag att vi skulle kika på min somriga arbetsdag i Göteborg och vad det var som jag gjorde där egentligen? Systemkameran glömde hon dock hemma så vi får överleva med mobilbilder i vanlig ordning.

Min somriga arbetsdag i Göteborg

För en gångs skull så ringde väckarklockan i ottan och redan före klockan sex vandrade jag med ett morgondrucket sinne mot stationen och fascinerades av hur skarpt soljuset var. Jag är ingen morgonmänniska men väl uppe, då är det fint alltså.Väl framme i Göteborg så mötte jag och Alexandra upp Fredrik för att filma korta promovideos. Liknande den som jag gjorde för UnionenPitch men betydligt proffsigare eftersom Fredrik är just det - proffs. Det var så grymt att få jobba med honom och jag kan (alldeles osponsrat) varmt rekommendera honom och WeeMedia för den som behöver rörligt material.Kan det bli mer meta? Haha!Alex briljerade framför kameran och det var en fröjd att beskåda resultatet vill jag lova.

Jag vandrade vidare mot ett kundmöte och efteråt råkade jag gå rakt in i Alex och Fredrik och joinade dem för lunch. Sedan blev det en spontan filmning till för en potentiell föreläsning och sedan så var det dags för två möten till. Det blir lätt intensivt dagar som denna men jag lyckades hålla ett skönt tempo hela dagen.

Dagens sista träff var med den här coolingen, Natali, som driver Facebook-gruppen StressGäris. Vi har lärt känna varandra via Instagram och det är jag innerligt glad för!Så vips var dagen slut och jag hoppade på bussen ner mot Skåne igen och fick skrivflow. Så himla skönt att skriva kravlöst och bara se vad det är som växer fram medan det här vackra gröna susar förbi.Hoppas och tror att det snart blir av att åka upp dit igen - det är verkligen en fantastiskt fin stad. Jag vet att det är några av er som bor där i krokarna: är det någon som vill ta en kopp kaffe nästa gång jag kommer upp?

Dags för ny nätverkstråd

Hej, hej, hej! Hur står det till? Själv är jag lite upplevelsebakis efter gårdagens heldag i Göteborg men det är härligt nog inte så farligt ändå eftersom jag ändå tog det lugnt igår, pausade mellan varven och åt ordentligt. Good work me! Känns skönt att en ändå gör framsteg. Och idag mina vänner, idag är det kalas för en nätverksnörd som jag. Det är nämligen dags för ny nätverkstråd!

Dags för ny nätverkstråd

Jag brukar likna Bossbloggen vid en teaterscen med igenmurat orkesterdike eftersom jag vill att alla som vill ska kunna känna sig välkomna att delta i samtalet. Men en annan mental bild jag har av denna plats är att det är en enda stor (städad och därmed rolig) fest där man kan mingla och prata om olika ämnen på olika platser i rummet. Och en gemensam sak för alla fester är väl ändå att det ofta blir trevligare om man får ett hum om ungefär vilka andra som är där.Läs mer: Nätverkstråd!Så för ungefär ett år sedan så hade vi den första nätverkstråden i bloggen, och eftersom ni nu är ungefär fyra gånger så många som hänger här tänkte jag att det vore trevligt om vi gjorde en ny nätverkstråd där vi presenterar oss lite närmare. Jag vet vilka många av er är men tänker att det vore trevligt om alla ni som läser kliver fram och säger hej oavsett om ni var med förra året eller inte?! En solig söndag är förstås kanske en jättedålig dag för detta men det är ju givetvis fritt fram att kommentera här i kväll eller en annan dag och det behöver inte heller vara så långrandigt tänker jag. Snarare något i stil med:

Hej! Jag heter:

Clara Löfvenhamn.

Jag gör:

Jobbar med att utvecklar morgondagens ledare, både här på bloggen men också med hjälp av föreläsningar, utbildningar och chefsrådgivning.

Jag läser Bossbloggen för att:

Jag är en ledarskapsnörd i kubik och älskar att få snacka med er om dessa ämnen och tycker att jag lär mig nya saker om ledarskap varje vecka tack vare mitt arbete med bloggen.

När jag inte jobbar:

Så bor jag i Lund men min fästman och våra två katter. Är en före detta arbetsnarkoman som har börjat förstå tjusningen med att vara ledig och fritiden fördrivs ofta med vänner, att vara ute i skogen, spela brädspel och tv-spel och pussa på djur. Älskar att äta och dricka gott och bada i jättevarm bubbelpool.Vad tycks? Kan inte du också presentera dig lite kort? Ni måste givetvis inte använda de här rubrikerna - men ett hej och något kort om dig vore supertrevligt! Och vill du knyta kontakt även på LinkedIn? Skriv det med! Skulle någon vilja vara vän med mig även där är det givetvis fritt fram att lägga till mig. Men nu, nu vill jag höra: vem är du?

Jennie Norén: ”Det är mitt lyckligaste ögonblick i karriären att få ha det här jobbet”

Ett inslag som jag har saknat hela 2018 i bloggen har varit en Möt en boss. Men nu är serien äntligen tillbaka och först ut är Jennie Norén. Hon arbetar som verksamhetschef för Ronald McDonald Hus i Lund och delar idag med sig av sin karriär och sina ledarskapsläxor. Möt Jennie Norén!

Hej Jennie, kan du berätta lite om dig själv för Bossbloggens läsare?

− Hej! Jag är mamma till Hannes och Samuel och bor med dem och min man utanför Lund. På fritiden älskar jag att vara ute och röra mig och umgås med vänner och det bästa är att jag i dagarna ska få träffa vår nya rottisvalp Britta för första gången.

Berätta om din karriär!

− Jag började mitt arbetsliv genom att läsa till förskolelärare och jobbade som det i tio år. Redan då föll jag ofta in i ledande eftersom jag gärna tog ansvar och på mig saker. Efter en tid blev jag avdelningsansvarig men till slut bestämde jag mig för att göra något helt annat och började med silversmide. Jag startade mitt egna företag och sålde smycken till olika butiker när jag fick kontakt med Canon i Malmö. De ville skapa en roll som account manager och jag hoppade på det och arbetade där i 3,5 år. Den perioden utvecklade mig som mest eftersom skillnaderna från förskolans värld till sälja dokumenthantering var så stora. Men när jag väl har lärt mig något, då vill jag göra något nytt. Så när jag klar där så började jag i stället arbeta som affärsutvecklare på rekryteringsbolag.− Efter det arbetade jag som platschef i Trelleborg på ett facilitetsföretag och hade ansvar för 20 medarbetare. Det var nästan som att driva ett eget företag i företaget. Det var väldigt fritt, jag fick ledarskapsutbildningar och erfarenhet och trivdes jättebra. Men plötsligt såg jag annonsen, av en slump, om tjänsten som verksamhetschef på Ronald McDonald Hus i Lund och den kändes så mycket som jag. Så jag sökte den och när jag väl hade landat här så känns det som om cirkeln har slutits. Jag får arbeta med barn och samtidigt ha det roliga med personalansvar, budgetansvar och kontakten med näringslivet. Det är mitt lyckligaste ögonblick i karriären att få ha det här jobbet. Det betyder så mycket när man kan arbeta med hjärtat.

Vad för ledarroll har du idag och hur ser ditt dagliga arbete ut?

− Jag har arbetat här i 3,5 år och som verksamhetschef har jag ansvaret för att personalen mår bra och vi har en bra relation med sjukhuset, näringslivet, våra sponsorer och de som stöttar oss. Vi är inte en vinstdrivande verksamhet och vår första prioritering är alltid familjerna som bor här. Det är svårt att tänka sig in i hur de har det men man måste försöka och se hur vi femton medarbetare som arbetar dygnet runt, året runt kan hjälpa dem på bästa sätt.− Det som är roligt med den här rollen är att ingen dag är den andra lik. Ena dagen sitter jag i möte med sjukhuset för att prata om samarbeten, nästa dag är det budgetarbete eller att jaga sponsorer till olika projekt. Jag tilltalas av att jag får lägga fokuset på driva och utveckla verksamheten fritt.

Varför vill du vara den som är boss?

− Jag vill framåt och jag vill gå framåt med andra. Bidra är mitt ledord. Vad jag kan bidra med i den här situationen? I den här gruppen? I det här mötet? Vad kan vi göra tillsammans för att det ska bli bättre? Tid ska inte spillas utan det jag gör ska vara meningsfullt, utmanande och roligt, annars tröttnar jag och tar mig vidare.

Vad har du för mål med ditt ledarskap?

− Att vi ska ha det bra, vi ska ha det kul och vi ska göra vårt jobb så himla bra. Familjerna som kommer hit ska ha det så bra som det går. De är utsatta nog, så vad vi än kan göra för att göra det bättre för dem är viktigt. Det tullar vi inte på. Vi har inte arbetsmiljöproblem med stök och stress eller smuts och höga ljud men däremot med psykisk utsatthet. Där måste vi stötta varandra, känna oss trygga och trivas i gruppen. Alla ska ha förtroende för varandra och kunna prata med varandra direkt.

Vi har ingen personalomsättning alls och ingen är gladare för det än jag för vi har det så bra tillsammans. Jag har lärt mig att aldrig slarva med rekryteringen utan att ha ordentliga möten med kandidaterna, ta referenser och att rygga tillbaka om det råder några tveksamheter i en rekrytering.

Jennie Norén

− Med medarbetare som har ett stort engagemang och är lika drivna som en själv är inte mitt arbete särskilt svårt. Ibland får de hålla reda på mig, haha. Jag uppmuntrar till egna idéer och projekt och de måste hela tiden känna att det finns mer att lära och mer att göra.

Vad är det viktigaste en ledare ska göra?

− Du måste ha en arbetsgrupp som vill åt samma håll. Alla måste vara med på tåget och känna att de kan fatta sina egna beslut. Vi måste också alla bidra i arbetet som vi gör och det är allas ansvar att vi trivs. Det är också en förmån att få jobba i en grupp som man får lära känna i många år, det ger mer stabilitet och utrymme för utveckling.− Jag tycker också det är viktigt att inte vara rädd för att det kan bli fel. Det inget hemskt som händer om något blir fel. Vi måste ge varandra det utrymmet och vara tillåtande. Ibland kan jag också bli rädd för att det inte ska bli bra, samtidigt kan jag känna mig lugn för det blir ju alltid som jag vill i slutändan även om det tar lite längre tid. Men den känslan har jag kanske just för att jag har så bra medarbetare. Vi löser ju allt ihop. Jag är ingenting utan mina medarbetare.

Hantera gnälliga personer

Alla har vi någon gång upplevt det på jobbet: gnäll. Ibland är det berättigat, ibland inte. Ibland är det befriande men tyvärr ofta destruktivt och för den som får höra det kan det bli väldigt frustrerande. Här är några do's and dont's som kan hjälpa dig att hantera gnälliga personer på jobbet. För jo, hantera det bör du göra, framförallt om du är chef, och det allra helst innan det sprider sig och fäster sig i väggarna.

Don't

Underskatta korn av sanning i gnället

Det är lätt hänt att avfärda gnället som just gnäll. Något som är utan substans och jobbigt att lyssna på. Det finns givetvis absolut personer som påminner om den lilla deprimerade åsnan Ior, som gnäller och hittar det negativa med allt som sker. Men det kan också finnas korn av sanning i gnället. Försök att lyssna och fråga efter vad gnället egentligen består av: finns där en poäng? Eller gnäller personen för gnällandets skull? Det senare kan nämligen vara ett symptom för något annat. Exempelvis att något skaver eller känns fel, att personen inte mår bra eller trivs, eller att arbetsgruppen saknar något som de behöver.

Låt det spridas ohämmat

Om förutsättningarna är rätt så kan gnäll spridas likt en gräsbrand och bidra till att kväva alla former av engagemang och optimistisk stämning. Därför är det viktigt att ni också hjälper varandra att sätta upp branddörrar så att det inte kan spridas vidare. Gnäll kan också vara luftburet och ibland räcker det med att utsättas för dess ljudvågor för att ens goda humör ska försvinna men även kaffemaskinen kan vara en smittohärd.

Om kaffemaskinen i för stora mängder används som klagomur så finns risken att kaffet tids nog blir överexponerat och att gnällets bittra eftersmak därmed får spridning genom hela arbetsplatsen.

Tro inte att allt gnäll är farligt

Ja, gnäll kan bli ödesdigert för det goda humöret men det är också lätt hänt att stämpla allt gnäll som farligt. Men så är ju inte fallet och arbetsmiljöer där man bara och endast får prata om positiva saker blir sällan särskilt positiva i längden. Ibland kan det vara oerhört befriande att få gnälla av sig om något som retar och stör en och det kan också skapa en känsla av samhörighet.Läs mer: Hälsningar på jobbet

Do

Skilj på gnäll och gnäll och gör det med respekt och omtanke

En bra tumregel när du själv känner att gnällsuget slå till kan vara att skilja på gnäll och gnäll men också att gnälla med respekt och omtanke gentemot din omgivning.Har något hänt som du inte kan påverka eller styra och det kan kännas lättare och bättre om du får svära av dig högt inför någon annan? Har du frågat personen som du vill gnälla inför om det är okej att du gnäller lite över en sak (och avser att göra det i någorlunda begränsad mängd) och hen säger "absolut, jag lyssnar". Kör på!Om det däremot är en situation som du kan påverka eller ändra eller om du inte har stämt av att omgivningen vill eller kan lyssna kan det vara sjyst att 1. ändra det som ändras kan i stället för att gnälla om det 2. undvika att gnälla oannonserat och ohämmat av respekt för din omgivning.

Hjälp personen att skilja på gnäll och kritik och hur hen kan leverera det senare

Har du medarbetare som gnäller mycket så kan det vara bra att prata med hen om detta. Personen är kanske inte alls medveten om att hen gnäller? Eller vad det får för konsekvenser för omvärlden eller vet hur man levererar kritik? Genom att lyfta frågan och diskutera det kan ni förhoppningsvis hjälpas åt att utveckla detta tillsammans och därmed minska gnället.Läs mer: Att förbereda svåra samtal

Arbeta med kulturen i teamet

Även om det kanske är enstaka individer som gnäller finns det flera anledningar till att inte bara fokusera på dem. Lyft också blicken och titta på er arbetsgrupp och organisation. Hur ser kulturen ut? Är det mycket gnäll generellt? Men också: hur gnäller du själv?Jag har stött på organisationer där gnället var en del av kommunikationen och då hade det inte hjälpt att bara jobba med enskilda individer för att förbättra situationen. I stället hade det behövts att gruppen och organisationen tillsammans sätter upp spelregler för hur man ska prata med varandra. Det kan dessutom vara bra att se över vilka branddörrar som ni har. Finns det naturliga kommunikationsvägar där ni kan fånga upp problem och konflikter i verksamheten? Kan ni prata om både bra och dåliga saker i er organisation? Hur mår ni och era medarbetare? Mår man bra så behöver man sällan gnälla över saker som inte är relevanta.Så. Jag hoppas att detta kan bidra till en lite mer nyanserad bild av gnäll och konkreta tips på hur du kan hantera det. Notera nu att jag på intet sätt säger att jag själv lever efter detta 24/7, 365 dagar om året. Men om vi alla anammar ovan som grundläggande ambition och aktivt arbetar med det så tror jag ändå att det kan bidra till att gnället minskar och blir lite mer konstruktivt.Vad är dina erfarenheter av gnälliga personer? Har du hanterar det på något vis och i så fall hur? Dela gärna med dig av dina tankar i ämnet!

En efterlängtad måndag

God morgon! Eller, ja god förmiddag snarare. Hur står det till? Med mig är det bra tack. Lite yrvaken dock eftersom min kropp tydligen behövde ett elva timmar långt pass med sömn och jag därför inte slog upp mina blå förrän nu vid halv tio. Känns jättekonstigt eftersom jag brukar vakna av mig själv runt sju-tiden annars. Samtidigt är det ju exakt av den här anledningen jag inte ställer klockan om jag inte måste, för en utsövd Clara fungerar oändligt mycket bättre än hon som inte är det. Nog om det! Den här helgen har varit formidabel och nu är det äntligen dags för en efterlängtad måndag.Den här veckan sticker nämligen ut rejält jämfört med de senaste två månaderna: den är nästan helt tom och den största deadlinen jag haft under våren är klar. Det innebär inte att jag kan slå upp fötterna helt på sofflocket för den finns ett stort gäng med saker som jag vill få gjorda men de kommer att kunna bli det i ett lugnt tempo. Så skönt!

Måndag - torsdag

Så det som är planerat för veckan är alltså: en intervju till bloggen (som jag redan har gjort här på förmiddagen) och en dagstripp till Göteborg för att möten och en filminspelning på onsdag. Men utöver det har jag alltså i-n-g-e-n-t-i-n-g inbokat. Ser så fram emot att få skriva och fixa saker i lugn och ro.

Fredag

På fredag väntar en tripp till Växjö för opponering på uppsatserna. Ska bli roligt!Här på bloggen är det äntligen dags för Möt en boss! Samtliga intervjupersoner som jag har haft inbokade sedan årsskiftet har fått någon form av förhinder, men nu... Nu är det äntligen dags igen och då möter vi en verkligt spännande ledare. Vi kommer dessutom köra en nätverkstråd eftersom jag misslyckades med att lägga upp den igår och sedan har jag ett gäng andra artikelidéer på lager så vi får se vilka som hinner förverkligas.Hur ser planerna ut för din vecka? Händer det något kul?