Hur hantera en strategiskt inkompetent medarbetare

Läsarfrågan:

Hej, jag skriver detta i frustration. Jag har problem med en kollega som, lämpligt nog, alltid får något förhinder om en jobbigare arbetsuppgift dyker upp. Eller vissa dagar får “för ont om tid” i början av arbetsdagen för att hinna med alla sina arbetsuppgifter och som av en händelse är det då de tyngsta eller mest komplicerade arbetsuppgifterna som givetvis blir över för oss andra i arbetsgruppen att ta hand om. Hen ber också om hjälp i tid och otid med arbetsuppgifter som hen inte vet hur man löser trots att vi har visat hur de görs gång på gång. Personen i fråga är duktig egentligen men ganska bekväm, blir lätt stressad över saker och de här frågorna om hur man gör börjar kännas påklistrade och fejkade och det ihop med maskandet är irriterande. Vad kan jag göra och vad borde min chef göra i ett läge som detta?

Svar:

Det korta svaret? Du behöver prata med chefen! Tyvärr finns nämligen risken att chefen inte har någon som helst aning om vad som pågår eftersom din kollega, utifrån din beskrivning, tycks lida av strategisk inkompetens.

Jag tänker att vi alla nog har drabbats av strategisk inkompetens någon gång på jobbet men att det är skillnad på att maska då och då och att använda det som daglig strategi för att slippa undan vissa arbetsuppgifter. Bild: Canva

Hur hantera en strategiskt inkompetent medarbetare

Strategisk inkompetens handlar om att “inte kunna” en viss uppgift eller ett visst moment för att egentligen behöva slippa göra den och kan utövas med en varierande grad av medvetenhet, från helt omedveten till fullt medveten. Den är strategisk på så vis att den slår till i vissa situationer - alternativt med vissa personer - vilket alltså innebär att risken finns att chefen inte får veta något om inte du eller andra kollegor upplyser hen om det.

Vad chefen sedan bör göra beror på vad för information hen får och hur hen får den. Men det första steget bör vara att göra en egen kartläggning av den strategiskt inkompetenta medarbetarens beteenden följt av ett korrigeringssamtal. Alternativt (eller i kombination med) en omorganisering av arbetsuppgifterna så att det inte går att hiva över de jobbigaste momenten på andra.

Eftersom strategisk inkompetens generellt används för att slippa undan ansvar och jobb så har medarbetaren som använder sig av det troligtvis inga egna incitament till att sluta med det om det inte blir obekvämare, eller får en att framstå i dålig dager att fortsätta med denna strategi.

Utöver att prata med chefen och låta hen hantera saken kommer du troligtvis också tjäna på att du som kollega och ni som arbetsgrupp också börjar agera annorlunda. För tystnad = acceptans och det är dessutom lätt hänt när man väl blir irriterad att man inte vill hjälpa personen ifråga alls, eller till slut tappar humöret och ryter ifrån en dag och det kommer troligen tyvärr inte att vara konstruktivt för situationen.

Saker du kan göra som kollega

Här finns faktiskt flera olika saker du som kollega kan göra! Exempelvis kan du prata med din kollega och säga något i stil med: “Jag tror inte du är medveten om detta men jag upplever att du ganska ofta lägger över denna och denna arbetsuppgift på mig eller andra. Kan du inte testa att göra dem själv först?” eller avrundar med “Kan du inte börja med de dessa arbetsuppgifter först och sen se om du behöver vår hjälp?”. Det är inte omöjligt att kollegan kommer att din att neka till att detta händer i ert samtal men att du har lyft det kan leda till en förändring på sikt.

En annan är att börja bemöta den strategiska inkompetensen när du råkar ut för den i vardagen. Här är några potentiella frågor som kanske kan vara användbara för dig, alternativt om du tweekar dem:

• “Vad är det som behöver göras?”

• “Vad är det som är oklart?”

• “Hur kommer det sig att du inte hinner med det?” (förutsatt att medarbetaren inte är överarbetad)

• “Varför hinner du inte med detta?” Eller: “Hur kan du veta redan nu att du inte kommer hinna med det?” (om kollegan igen säger att hen inte hinner med en sak flera timmar innan arbetsdagen är slut)

Ibland räcker det med att personen ifråga möter motstånd för att beteendet ska börja ändras (när man inser eller känner av att det inte fungerar). Eller så gör du så, om det händer två eller tre gånger på kort tid - då har du ännu mer konkreta exempel att använda dig av om du pratar med kollegan, typ “Jag tror inte du är medveten om detta men bara de senaste två veckorna upplever jag att du delegerar den här arbetsuppgiften trots att den är din att göra”.

Om den strategiska kompetensen snarare visar sig i frågorna som kollegan egentligen redan vet - då är det coachande ledarskapet och framförallt att svara på frågor med frågor fantastiska verktyg att använda och jag kan varmt rekommendera det i situationer som denna.

Jag hoppas att alla dessa tips kan hjälpa till på vägen! Om inte är du varmt välkommen att höra av dig till Bossakuten för en fördjupad och personlig rådgivning. Och du som läser får såklart gärna dela med dig, har du någonsin upplevt en strategiskt inkompetent emdarbetare förut? Och om ja, hur hanterade du/din chef det?

Om en timme, om ett år

I en paus av bakåtblickar och reflektioner kring året såg jag den här blogglistan hos Flora och tänkte jaaa, låt oss titta framåt en stund. Vad händer om en timme? Om ett år?

Otroligt mysigt att vara inne på kontoret igen efter nästan en hel vecka på hemmaplan, tända doftljus och bara krypa in i min kreativa bubbla!

Om en timme

Kommer jag att sitta och skriva vidare! Har ett rejält uppdämt bloggbehov med massa textidéer som behöver få komma ut så det är hög tid att få ur mig dem. Du vet känslan inför en storstädning? Man vet att det kommer att bli ansträngande och svettigt men ser fram emot renheten och lättnaden efteråt? Typ så ser det ut i min skalle just nu!

Om en dag

Väntar möte och klientarbete varav båda delarna är rejält efterlängtade efter de senaste dagarnas sjukstuga. Känner mig lite lappsjuk plus att såhär många dagar utan rådgivningsjobb är abstinensframkallande, haha.

Om en vecka

Lite oklart! Tror att nästa torsdag är obokad än så länge och misstänker att det inte kommer att fortsätta vara fallet, hehe.

Om en månad

Åh, om en månad är det nästan jul och jag är så pirrig och glad för detta. Vårt lilla hus är vansinnesmysigt när här är julpyntat så utan att ens veta vad vi har för planer för julen i år ser jag fram emot det. Vi brukar börja pynta vid advent men i år blir det kanske lite tidigare? Är sugen på att noventa.

Om ett år

Om ett år? Då kör jag på för fullt med ledarskapsutbildningar, föreläsningar och klientarbete i olika former och har introducerat ytterligare ett ledarskapsprogram i Bossverkets utbud. Just nu pågår utformningsarbetet tillsammans med ytterligare ett moment som inte bara är nytt för branschen, det kommer också att vara en grundpelare i bolagets framtid. Så det är spännande!

Berätta gärna, vad tror du har hänt dig om ett år?

Hur kan du som vill bli chef öka ditt förtroendekapital?

En valuta som väger tyngre än de flesta andra, inkluderat erfarenhetskapitalet - det är förtroendekapitalet. Ja, många års erfarenhet tenderar att automatiska skapa förtroende. Men det är inte den enda faktorn som spelar in och påverkar vilket förtroende man känner för dig som potentiell ledare och detta är något du vill maxa när du söker ditt första chefsjobb! Och, viktigt, att du maxar rätt sorts förtroendekapital för annars är risken att du aldrig blir chef.

Som blivande förstagångsledare behöver du stärka förtroendekapitalet för dig i ditt framtida uppdrag, inte det du har idag. Bild: Canva

Hur kan du som vill bli chef öka ditt förtroendekapital?

Några frågor värda att reflektera kring är:

Det förtroendekapital jag har nu - hur mycket av det är som medarbetare respektive som ledare?

Det du vill är att maxa den senare för att få din omvärld att börja se dig som den ledare du är även om du inte har en chefsposition än. Jag har tyvärr sett alltför många genom åren som fastnar som medarbetare just för att de har för mycket av det förtroendekapitalet och inget av det som behövs för att bli sedd som framtida ledare!

Hur kan jag stärka andras förtroende för mig som ledare?

Detta beror ofta jättemycket på, exempelvis hur du är som ledare och person, vilken organisation du befinner dig och var du vill arbeta som chef. Men några kvicka exempel (och jag har fler!) är:

• Leda och arbeta i enlighet med dina värderingar (dessa är show don’t tell)

• Att veta var dina gränser går och hur du respekterar dem

• Göra det du utlovat

• Vara mån om andra i din omgivning

• Vara den som kliver fram när det behövs

• Eller håller tyst när det behövs

• Leda som du lär!

Hur kan jag visa andra ett större förtroende?

Förtroende (och respekt) är något gemene man önskar att få och ett viktigt steg i att lyckas med det är att visa det. Ibland oprövat eller rent utav obefogat. Men vill du att fler omkring dig ska se dig som ledare behöver du redan nu bete dig som en

Kan några av dessa frågor väcka lite tankar att jobba vidare med? Jag hoppas det! Du är också varmt välkommen att anmäla dig till webinaret Såhär får du ditt första chefsjobb den 26:e november klockan 18.00 - det är kostnadsfritt och här kommer du att få ett gäng olika tips och verktyg som du kommer att kunna använda dig av på din chefsjobbsökarjakt!

Växtvärk i både kroppen och skallen

Hallå! Hur är läget med dig? Jag hoppas allt är fint. Det är det med mig om än att både kroppen och skallen mest består av växtvärk just nu. Den senaste bindvävsbehandlingen visste var den satt så att säga och mentalt händer det lika mycket. Saker som hade stressat mig innan rycker jag axlarna åt nu. Jag ställer än mer obekväma frågor, får intressanta svar och uppgraderar process efter process i mitt entreprenörskap. Reflekterade över det häromdagen när fick frågan om hur länge jag har gjort detta att (8,5 år är det nu!) att det känns som om jag företagat i evighet men att jag, eftersom jag lanserade Bossverket förra året, känner mig nykläckt igen som företagare? Att jag har börjat om från början och upptäcker något nytt.

Kompenserar absolut upp det höga tempot som råder med mikropauser på sofflocket!

Lyssnade på ett YouTube-klipp från Chateau De Purnon häromdagen och de hade en frågestund om allt ifrån finansiering till hur deras megarenovering går till och en av sakerna jag fann intressant, som också jag ser så ofta hos andra entreprenörer här ute på landet, är kreativiteten med olika intäktskällor. Hur de kan läggas upp på olika sätt med varierande systematik och metod och det tycker jag är spännande som är mitt inne i en egen bolagsbyggarresa. Steg för steg byggs det vidare helt enkelt! Är ett evigt balanserande mellan att göra det dagliga, med klientarbete och kunduppdrag samtidigt som det långsiktiga behöver checkas av. Och med sagt ska jag nu preppa inför ett rådgivningssamtal!

Ett tips - om du är en av de som hänger här som vill bli chef - det är att jag kommer att köra webinaret Såhär får du ditt första chefsjobb igen den 26 november. Det är kostnadsfritt och smockat med matnyttiga tips och råd som du kommer att kunna använda dig av direkt.

Men vi hörs snart igen! En av rutinerna som uppgraderats är min tid med datorn så det kommer att bli mer av den varan framöver och det ser jag fram emot. Har du något du är pepp på novembermörkret till trots?

Sjuka, sjuka och ja, ännu mera sjuka

Hallå! Hur har du det? Själv kör vi kombinationen av att var sjuk och vabba - igen. Är fjärde veckan som jag är sjuk nu i en tredje omgång av förkylning och flunsa så det kunde absolut ha varit bättre samtidigt är jag glad att det inte är allvarligare än så! Vi pusslar ihop vardagslogistiken med vabb och jobbscheman och försöker att vila och återhämta oss så mycket som möjligt där emellan. Så mycket det nu går med en 2,5-åring, haha.

Allt under noga övervakning av chefen såklart!

Lär mig massa spännande saker om mig själv i den här processen. Var exempelvis inte medveten om hur rigid jag är med min egen kalender (för jag brukar inte boka om saker utan är det inskrivet där så är det) och nu senaste veckan när jag har behövt ställa in och boka om massor av saker blev mitt motstånd kring detta väldigt tydligt, haha.

Nu fick jag sällskap här vid datorn:

hhhgbgggggghhghjhgf

Hej från min son alltså! Och detta är min cue till att ta en buspaus. Vi hörs förhoppningsvis snart igen!